Λεωνίδας Διαμαντόπουλος, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της TechIns

Με τόλμη και με ρίσκο ο Λεωνίδας Διαμαντόπουλος ίδρυσε την TechIns, εμπνεόμενος από τη δυναμική και τις ευκαιρίες της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς. Το όνειρό μας είναι να απλοποιήσουμε την ασφαλιστική αγορά, προσφέροντας SaaS λύσεις για όλα τα ζητήματα που αφορούν τον σύγχρονο επαγγελματία, από τη μηχανογράφηση, την παρουσίαση των προγραμμάτων, την οργάνωση του πελατολογίου έως την πώληση, τονίζει σε συνέντευξή του ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της TechIns.

-Πώς ξεκίνησε η ιδέα να δημιουργήσετε την TechIns και μάλιστα σε ηλικία μόλις 20 ετών;

Η έμπνευση για την TechIns ξεκίνησε όταν ήμουν 18 χρόνων. Εκείνη την εποχή είχα την ευκαιρία να εισχωρήσω για λίγο στον ασφαλιστικό τομέα, έναν κλάδο που, όπως διαπίστωσα, συνδυάζει τεράστιες προοπτικές με σημαντικά τεχνολογικά κενά. Η συγκεκριμένη διαπίστωση ενισχύθηκε όταν κατάλαβα ότι η Ελλάδα έχει ένα χαμηλό ποσοστό ασφαλίστρων επί του ΑΕΠ, συγκεκριμένα 2,62% το 2021, σε αντίθεση με τον ευρωπαϊκό μέσο όρο του 7,45%.

Η εκπαίδευσή μου στην NN Hellas με έφερε σε επαφή με διάφορα προϊόντα ζωής. Εκεί ανακάλυψα την ανάγκη για εφαρμογές και εργαλεία που βοηθούν τους συμβούλους να παρουσιάζουν δεδομένα με σαφήνεια, ενισχύοντας την επαγγελματική τους εικόνα και διευκολύνοντας τον πελάτη να αντιλαμβάνεται πως μπορεί να επιτύχει τους στόχους του και να αποκτήσει μια ασπίδα προστασίας μέσω των συγκεκριμένων προϊόντων.

Ενώ δούλευα στην Sqlearn ως προγραμματιστής κατά το 3ο εξάμηνο των σπουδών μου, παρόλη τη θετική εμπειρία, κατάλαβα ότι το πραγματικό μου πάθος δεν ήταν η μισθωτή εργασία, αλλά το επιχειρείν.

Συνδυάζοντας τις γνώσεις μου στην τεχνολογία και το μάρκετινγκ με τις παρατηρήσεις μου από την εμπειρία μου στον ασφαλιστικό κλάδο, γεννήθηκε η ιδέα της TechIns, με όραμα να ενισχύσει τους επαγγελματίες του κλάδου να εκμεταλλευτούν τις ευκαιρίες που προσφέρει η τεχνολογία ώστε να αυξήσουν την παραγωγή τους μέσω cross-selling, upselling και με τη δημιουργία ενός προσωπικού brand.

-Πόσο εύκολο είναι ένας νέος άνθρωπος σήμερα να ιδρύσει εταιρεία;

Η ίδρυση εταιρείας από γραφειοκρατικής σκοπιάς είναι αρκετά εύκολη: ξεκινώντας με μια ατομική επιχείρηση, το κόστος ανέρχεται σε 148 ευρώ μηνιαία για τον ΕΦΚΑ (τα πρώτα 5 χρόνια) και περίπου 50 ευρώ το μήνα για έναν λογιστή. Εάν οι ανάγκες αλλάξουν στην πορεία, σε συνεργασία με τον λογιστή μπορεί να γίνει επιλογή κάποιας άλλης εταιρικής δομής.

Αναφορικά με το επιχειρηματικό κομμάτι, η πληροφόρηση είναι πιο προσιτή από ποτέ χάρη στο Διαδίκτυο. Κάθε νέος επιχειρηματίας έχει τη δυνατότητα να μελετήσει εις βάθος ένα συγκεκριμένο κομμάτι που λύνει μια ανάγκη της αγοράς και να αποφασίσει ποια είναι τα χαρακτηριστικά του ιδανικού του πελάτη για να ξεκινήσει την ανεύρεση.

Επίσης, ένα μεγάλο συν της σημερινής εποχής είναι τα κανάλια. Τα κανάλια για την προσέγγιση πελατών είναι ποικίλα: διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα... τρομακτικά κρύα τηλέφωνα, τα... λιγότερο τρομακτικά κρύα μηνύματα, προσωπικές επαφές, συστάσεις, door to door, προσωπική παρατήρηση, personal branding και e-mail campaigns. Για να σας δώσω ένα παράδειγμα, εμείς διεισδύσαμε στην αγορά προσφέροντας ιστοσελίδες σε πολύ χαμηλές τιμές και βρήκαμε τους πρώτους δύο πελάτες μας μέσω cold calling, ενώ μετά ανακαλύψαμε το cold messaging του LinkedΙn που μας βοήθησε να βρούμε μαζικότερα πελάτες που συμβάδιζαν με το επιθυμητό προφίλ. Με αφοσίωση και επαγγελματισμό, οι πρώτες μας συνεργασίες οδήγησαν σε συστάσεις, καθώς οι πελάτες ήταν ικανοποιημένοι και ήθελαν λόγω και του νεαρού της ηλικίας να μας βοηθήσουν να αναπτυχθούμε περαιτέρω.

Γενικότερα η απόφαση να δημιουργήσει κάποιος τη δική του εταιρεία δεν είναι εύκολη και ενέχει πολλές δυσκολίες, αλλά ένα από τα ρητά που μου αρέσει ιδιαίτερα και πιστεύω πως σε μεγάλο βαθμό ανταποκρίνεται στη συγκεκριμένη διαδρομή είναι του Richard Branson, που είχε πει πως «κανείς μας δεν έμαθε να περπατάει ακολουθώντας τους κανόνες. Όλοι μάθαμε με το να πέφτουμε και να ξανασηκωνόμαστε».

-Σε ποια ηλικία φτιάξατε την εφαρμογή για τις εξετάσεις των ασφαλιστών της Τράπεζας της Ελλάδος και πώς την εμπνευστήκατε;

Όταν ήμουν στο τρίτο εξάμηνο της σχολής, είχα την ευκαιρία να εμπνευστώ από τον καθηγητή Διομήδη Σπινέλλη, με τον ίδιο να με ενθαρρύνει να εντρυφήσω περισσότερο στη συγγραφή κώδικα και να εξερευνήσω νέες τεχνολογίες, οπότε αποφάσισα να αναπτύξω μια εφαρμογή για Αndroid κινητά.

Η ιδέα για τη δημιουργία της εφαρμογής προήλθε από μια προσωπική εμπειρία στα 18, όταν είχα δώσει τις εξετάσεις για την πιστοποίηση Α΄ της Τράπεζας της Ελλάδος. Αντιμετωπίζοντας το πρόβλημα της αναγκαιότητας μελέτης από ένα excel περίπου 600 ερωτήσεων, σκέφτηκα πόσο χρήσιμη για την επιτυχία του υποψηφίου θα ήταν μια εφαρμογή που να προσομοιώνει τις εξετάσεις.

Βασίζοντας την εφαρμογή μου στη φιλοσοφία άλλων εφαρμογών προσομοίωσης εξετάσεων, όπως αυτές για το δίπλωμα οδήγησης, δημιούργησα μια πλατφόρμα όπου οι χρήστες θα μπορούσαν να δημιουργούν τεστ 60 ερωτήσεων, αποθηκεύοντας ερωτήσεις για μελέτη, και να προετοιμάζονται για τις επίσημες εξετάσεις, χωρίς την ανάγκη σύνδεσης στο Διαδίκτυο.

Με το πέρασμα του χρόνου, παρατηρώντας την αγορά, ανακάλυψα ότι αρκετές εταιρείες είχαν αναπτύξει παρόμοιες διαδικτυακές εφαρμογές. Ωστόσο, η δημιουργία της δικής μας εφαρμογής ήταν πολύτιμη για την ίδρυση της TechIns, καθώς αποτέλεσε το «βάπτισμα του πυρός» στον κλάδο, οδηγώντας στις πρώτες σημαντικές επαφές και συνεργασίες.

-Το SaaS λογισμικό πώς λειτουργεί και πώς στηρίζει τους ασφαλιστικούς και χρηματοοικονομικούς συμβούλους;

Οι SaaS (Software as a Service) εφαρμογές αποτελούν μια σύγχρονη προσέγγιση στον τομέα των λογισμικών, που επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν εφαρμογές μέσω του Διαδικτύου, απελευθερώνοντάς τους από την ανάγκη εγκατάστασης ή συντήρησης στον τοπικό τους υπολογιστή. Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα των SaaS εφαρμογών είναι το χαμηλότερο κόστος σε σχέση με την ανάπτυξη μιας πλήρως προσαρμοσμένης εφαρμογής, καθώς επίσης και η δυνατότητα γρήγορης αναβάθμισης και προσαρμογής στις αλλαγές της αγοράς.

Γενικότερα το όνειρό μας είναι να απλοποιήσουμε την ασφαλιστική αγορά, προσφέροντας SaaS λύσεις για όλα τα ζητήματα που αφορούν τον σύγχρονο επαγγελματία, από τη μηχανογράφηση, την παρουσίαση των προγραμμάτων, την οργάνωση του πελατολογίου έως την πώληση. Ως αποτέλεσμα, θα ευνοηθούν όλα τα συμβαλλόμενα μέλη, αλλά και ο τελικός πελάτης.

Το «Lux» αποτελεί την κορυφαία μας SaaS εφαρμογή, σχεδιασμένη ειδικά για τους ασφαλιστικούς και χρηματοοικονομικούς συμβούλους. Μέσα από αυτήν, ένας σύμβουλος μπορεί αποτελεσματικά, γρήγορα και διαδραστικά να παρουσιάσει προϊόντα αποταμίευσης και επένδυσης, όπως τα Unit Linked, σε υποψήφιους πελάτες. Ο σχεδιασμός της εφαρμογής έχει ως στόχο να βοηθήσει τον πελάτη να κατανοήσει τη σημασία και την αναγκαιότητα της σύναψης ενός τέτοιου προγράμματος, ιδιαίτερα στο σημερινό οικονομικό περιβάλλον, όπου αντιμετωπίζουμε υψηλό πληθωρισμό, την κατάρρευση της Silicon Valley Bank και διάφορες οικονομικές αναταραχές.

Εκείνο που κάνει το «Lux» να ξεχωρίζει είναι η ικανότητά του να εξυπηρετεί επαγγελματίες σε κάθε στάδιο της καριέρας τους. Από τα κορυφαία μέλη του MDRT, όπως «Top of the Table», «Court of the Table», «Members» και «Aspirants», έως επαγγελματίες μέσης παραγωγικότητας που επιζητούν να προβάλουν τον επαγγελματισμό τους, να αυξήσουν την παραγωγή τους και να βοηθήσουν τον πελάτη να κατανοήσει τη σοβαρότητα των προτεινόμενων λύσεων. Άξιο αναφοράς είναι το γεγονός πως πάνω από 500 χρήστες, εκμεταλλευόμενοι το «Lux», αναφέρουν αύξηση στην παραγωγικότητά τους έως και 30%.

Γενικότερα είναι ένα εργαλείο που προσφέρει ανεκτίμητη αξία, βοηθώντας τους χρήστες να βελτιώνουν τις παρουσιάσεις τους, να αυξήσουν την αυτοπεποίθησή τους κατά τη διάρκεια του ραντεβού, αφού δείχνουν στον πελάτη μια εντυπωσιακή και σύγχρονη εφαρμογή και να επιτυγχάνουν υψηλότερα παραγωγικά αποτελέσματα.

Αναφορικά με τις επόμενες εξελίξεις του «Lux», ήδη έχουμε προσθέσει σε μορφή beta μια λειτουργία που θα αξιοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη με σκοπό να δημιουργεί μια ροή πώλησης βασισμένη στις ιδιαιτερότητες του κάθε υποψήφιου πελάτη και να διευκολύνει όλη τη διαδικασία εντυπωσιάζοντάς τον.

Μια ακόμα SaaS εφαρμογή που διαθέτουμε είναι το «MyActivity», που είναι μια σύγχρονη διαδικτυακή εφαρμογή σχεδιασμένη ειδικά για την καθημερινότητα των γραφείων πωλήσεων. Με στόχο την απλοποίηση και βελτιστοποίηση της διαχείρισης της παραγωγικότητας, το «MyActivity» ενσωματώνει μια σειρά από λειτουργίες που καθιστούν ευκολότερη τη διαχείριση των ομάδων. Είναι το ιδανικό εργαλείο για unit managers, agency managers και επιθεωρητές πωλήσεων, προσφέροντας λειτουργίες που τους ενισχύουν, όπως είναι η ανάλυση επιδόσεων, η σύγκριση των στατιστικών αποδόσεων και η παρακολούθηση των αποτελεσμάτων, ενώ μπορούν να καθορίσουν στόχους πωλήσεων για κάθε μέλος της ομάδας τους, να παρακολουθούν τις επαφές και να διασφαλίζουν τη σωστή καταγραφή δραστηριότητας.

Πρόσθετα επιτρέπει την αναγνώριση των δράσεων που οδηγούν σε επιθυμητά αποτελέσματα, ενώ παράλληλα προσφέρει τα μέσα για την αύξηση της παραγωγικότητας της ομάδας. Οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να καταγράφουν ραντεβού και συστάσεις, να παρακολουθούν την πρόοδο και να δημιουργούν έναν χάρτη επιτυχίας για την ομάδα τους. Είναι φιλικό προς τον χρήστη, διασφαλίζοντας μια ευχάριστη εμπειρία ανεξάρτητα από τη συσκευή που χρησιμοποιείται, ενώ η επεκτασιμότητα της εφαρμογής εγγυάται τη δυνατότητα αναβαθμίσεων και προσθήκης νέων χαρακτηριστικών.

Σε συνολικό επίπεδο, το «MyActivity» δεν είναι απλώς ένα εργαλείο διαχείρισης - είναι ο ιδανικός σύμμαχος για τους συντονιστές που θέλουν να βοηθήσουν τους συνεργάτες τους να αυξήσουν την παραγωγή τους.

-Σε ποιους άλλους τομείς δραστηριοποιείται η TechIns;

Πέρα από τις πρωτοποριακές εφαρμογές μας «Lux» και «MyActivity», η εταιρεία παρέχει και κάποιες περαιτέρω υπηρεσίες, όπως είναι η δημιουργία custom εφαρμογών και το branding.

Εκμεταλλευόμενοι την τεχνογνωσία των in-house προγραμματιστών και σχεδιαστών UI/UX μας, αναπτύσσουμε custom εφαρμογές ειδικά προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών μας, που μπορεί να επιθυμούν να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες της εταιρείας τους, να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών της ή να δημιουργήσουν μια νέα εταιρεία ή υπηρεσία βασισμένη σε μια καινοτόμα ιδέα τους που σχετίζεται με λογισμικό.

Αναφορικά με το branding, προσφέρουμε στον επαγγελματία μια ολιστική κάλυψη, από τη δημιουργία της κατάλληλης ιστοσελίδας ή του e-shop, ενός λογοτύπου, της διαχείρισης διαφημιστικού λογαριασμού, διαχείρισης social media και ευρύτερα την αύξηση του κοινού του. Όλα τα προαναφερθέντα στοχεύουν στις βραχυχρόνιες και μακροχρόνιες πωλήσεις, στις πρώτες μέσω συσσώρευσης leads από διαφημίσεις και στις δεύτερες είτε από τη δημιουργία ενός πιστού κοινού που σας ακολουθεί λόγω ενδιαφέροντος για την αξία που προσφέρετε είτε από το υπάρχον κοινό σας που θα θυμάται μέσω των post την ιδιότητά σας και θα μαθαίνει για το εύρος των υπηρεσιών σας.

Την τρέχουσα χρονική περίοδο αναπτύσσουμε μια ακόμα SaaS εφαρμογή που αφορά νοσοκομεία, κλινικές και γιατρούς, μέσω της οποίας θα μπορεί ο γιατρός να δημιουργεί ένα ψηφιακό αρχείο του ασθενούς του, να διαχειρίζεται ερωτήματα των ασθενών, να κλείνει ραντεβού με τους ασθενείς του, να παρακολουθεί την πρόοδό τους, να οργανώνει τους συνεργάτες και πολλά άλλα! Γενικότερα, η συγκεκριμένη πλατφόρμα, συνδυάζοντας εύκολη πλοήγηση, ασφάλεια, διακριτικότητα και άμεση πρόσβαση σε όλη την απαραίτητη πληροφόρηση, γίνεται απαραίτητη στην προσφορά υπηρεσιών υγείας υψηλής ποιότητας.

Επίσης μέσω στρατηγικών συνεργασιών με καταξιωμένα στελέχη της αγοράς και εξειδικευμένους εκπαιδευτές στοχεύουμε στο άμεσο μέλλον να προσφέρουμε ορισμένες υπηρεσίες που σχετίζονται με την εκπαίδευση σε τεχνικές πωλήσεων, προϊόντα και επαναπιστοποίηση. Το συγκεκριμένο εγχείρημα στοχεύει στην προσπάθεια ολιστικής κάλυψης του κοινού μας.

-Ποια είναι τα όνειρά σας για το μέλλον; Και πώς φαντάζεστε τον Λεωνίδα σε 22 χρόνια από σήμερα;

Ονειρεύομαι πως μελλοντικά η TechIns θα γίνει Unicorn, προσφέροντας υπηρεσίες λογισμικού παγκοσμίως. Μου αρέσει πολύ να στοχεύω ψηλά και θεωρώ πως με την ομάδα μου μπορούμε να πετύχουμε τα πάντα. Με χρόνο, προσπάθεια και υπομονή!

-Ποιος είναι το μήνυμα που θα στέλνατε μέσω του «NextDeal» σε έναν 18άρη που φέτος τελείωσε το Λύκειο και ετοιμάζεται να ξεκινήσει την φοιτητική ζωή ή δεν κατάφερε να περάσει σε μία σχολή;

Στα 18 βρισκόμαστε σε σημαντικό σταυροδρόμι της ζωής μας. Ουσιαστικά δεν γνωρίζουμε τίποτα. Είμαστε ένα λευκό βιβλίο, έτοιμο να γεμίσει τις σελίδες του με εμπειρίες, γνώσεις και πολλή πληροφορία.

Μέσα από τη δική μου πορεία, που περιλαμβάνει τόσο προπόνηση μικρών παιδιών στο σκάκι, τα ιδιαίτερα μαθήματα προγραμματισμού για φοιτητές, τις door-to-door πωλήσεις με ποσοστά, τη δουλειά μου ως ασφαλιστικού και χρηματοοικονομικού συμβούλου, την ενασχόλησή μου ως freelancer social media manager και, τέλος, την εμπειρία μου ως προγραμματιστή στην Sqlearn, έχω καταλήξει στο συμπέρασμα ότι η εξερεύνηση διαφορετικών δραστηριοτήτων αποτελεί κλειδί για την ανακάλυψη των πραγματικών μας παθών και ταλέντων. Δεν μπορώ να φανταστώ πως ένα παιδί 18 χρόνων θα πρέπει να θεωρεί αυτονόητο να έχει βρει το πάθος και τις κλίσεις του. Αν δεν δοκιμάσεις τουλάχιστον 10 γεύσεις παγωτού, πώς θα ξέρεις ποια είναι η αγαπημένη σου;

Χρησιμοποιήστε το Διαδίκτυο ως εργαλείο. Ιστότοποι όπως το edx.org προσφέρουν μια πληθώρα πόρων για απόκτηση δεξιοτήτων, είτε αυτό είναι στο copywriting, στο marketing ή στον προγραμματισμό. Διαβάστε βιβλία που διευρύνουν τους ορίζοντές σας. Το «Homo Sapiens» του Yuval Noah Harari και το «Αποφασίζω» του Δημήτρη Μπουραντά είναι δύο εξαιρετικές προτάσεις για αρχή.

Καθώς μεγαλώνετε, το δίκτυό σας είναι αποφασιστικής σημασίας. Ένας ενεργός λογαριασμός στο LinkedIn και η ανάπτυξη σχέσεων με ανθρώπους σε κομβικές θέσεις μπορεί να είναι η πηγή πολλαπλών ευκαιριών είτε για εύρεση εργασίας είτε στο επιχειρείν με συνεργασίες οι οποίες όταν έρθουν στην κατάλληλη χρονική στιγμή μπορεί να σας εκτοξεύσουν.

Για όσους αναρωτιούνται αν πρέπει να επιχειρήσουν, το μόνο που μπορώ να πω είναι: τολμήστε!

Είναι η εποχή της ζωής σας όπου η αντοχή σας στο ρίσκο είναι στο απόγειό της. Ακόμη και αν αντιμετωπίσετε αποτυχία, θα είναι μια πολύτιμη εμπειρία για το μέλλον. Κάθε βήμα σας πλησιάζει στο στόχο σας, ακόμα και αν αυτό το βήμα φαίνεται μικρό. Οπως είπε ο Λάο Τσε, «ένα ταξίδι χιλίων χιλιομέτρων αρχίζει με ένα βήμα».

Ποιος είναι ο Λεωνίδας Διαμαντόπουλος

Ο Λεωνίδας Διαμαντόπουλος είναι συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας TechIns, η οποία δημιουργεί διαδικτυακές εφαρμογές, ιστοσελίδες και παρέχει ορισμένα SaaS στους επαγγελματίες του ασφαλιστικού κλάδου.

Η ιδέα για την ίδρυση της TechIns προήλθε λόγω των πρώτων επαγγελματικών βημάτων του το 2019 στον ασφαλιστικό κλάδο στην NN HELLLAS.

Έπειτα από την ενασχόληση με τον ασφαλιστικό κλάδο εργάστηκε στην Cobra ως door to door πωλητής, κατά την οποία διακρίθηκε πολλαπλές φορές ως πρώτος στις πωλήσεις σε όλη την Ελλάδα, ενώ παράλληλα ανέπτυξε ομάδα 9 ατόμων και διακρίθηκε στην προσέλκυση νέων συνεργατών.

Στον ελεύθερό του χρόνο ασχολείται με το σκάκι, στο οποίο είναι στο επίπεδο που ορίζει το παγκόσμιο μέτρο αξιολόγησης ως «Expert», ενώ παράλληλα είναι πιστοποιημένος προπονητής και εκπαιδευτής σκακιού από τη Fide. Οι σπουδές του είναι στο τμήμα ΔΕΤ (Διοικητική Επιστήμη και Τεχνολογία) του ΟΠΑ (Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών).

Για μεγέθυνση πατήστε ΕΔΩ