Αισιόδοξος για το μέλλον των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών εμφανίζεται ο Executive Director της DAÉS κ. Σταύρος Καχριμάνης σε συνέντευξή του στο «NextDeal». Εκτιμά ότι ένα μεγάλο μέρος των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών χρειάζεται να «εφεύρει» τρόπους για συνεργασίες ώστε να εκσυγχρονίσει τις γνώσεις του και να προσεγγίσει κλάδους που μέχρι τώρα δεν έχει προσεγγίσει. Ακόμη δεν θεωρεί ότι στο ορατό μέλλον οι διαδικτυακές πωλήσεις θα υποκαταστήσουν τον εξειδικευμένο και σοβαρό επαγγελματία ασφαλιστικό διαμεσολαβητή. Σε ό,τι αφορά την Daés London Market Insurance Brokers, γνωστοποιεί ότι, παρά την αρνητική οικονομική συγκυρία, η εταιρεία σημείωσε αύξηση παραγωγής ασφαλίστρων 10% για το 2022 και το ίδιο ελπίζει για το 2023.

• Κύριε Καχριμάνη, δώστε μας περισσότερες πληροφορίες για την εταιρεία σας.

Η μεσίτες ασφαλειών Daés London Market Insurance Brokers IKE ιδρύθηκε το 2014 και είναι αυθεντικό προϊόν όλων των συντελεστών της. Με τους περισσότερους συνεργαζόμαστε από το 1989.

Το λογότυπό μας, που αποτελείται από την πρώτη λέξη της επωνυμίας μας, έχει επιλεγεί από την προσωπική ιστορία των βασικών μετόχων της εταιρείας διότι για εμάς συμβολίζει την εντιμότητα, τη διαρκή προσπάθεια για την επίτευξη του στόχου, την πρωτοπορία και την ατσάλινη θέληση.

Η ίδρυση της εταιρείας Daés ήρθε να καλύψει το κενό της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς στην απόλυτη εξειδίκευση, τη σύνδεση Ελλήνων πελατών της με τις διεθνείς αγορές και ξένων συνεργατών με την ελληνική.

• Πώς έκλεισε το 2022 παραγωγικά και ποιοι είναι οι στόχοι για τη νέα χρονιά;

Αναμφίβολα το κλίμα της αγοράς στην Ελλάδα είναι δυσμενές, υπάρχει νευρικότητα, ο προγραμματισμός είναι βραχυπρόθεσμος, οικονομική δυσπραγία, πληθωρισμός.

Και η ασφαλιστική αγορά του Λονδίνου στην οποία δραστηριοποιούμαστε πρωτίστως, λόγω των δυσμενών συνθηκών (Brexit, πόλεμος στην Ουκρανία, πληθωρισμός, κορονοϊός κ.λπ.), παρουσιάζει τεράστιες δυσκολίες.

Παρ’ όλα αυτά είχαμε μια αύξηση της παραγωγής ασφαλίστρων 10% για το 2022 και το ίδιο ελπίζουμε για το 2023.

• Πώς βλέπετε διαχρονικά το ρόλο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης; Πώς κρίνετε τη συνεργασία σας με τις ασφαλιστικές εταιρείες και τι πιστεύετε για τα «ανταγωνιστικά» δίκτυα πωλήσεων (τραπεζικά, διαδικτυακά κ.λπ.);

Ένα μεγάλο μέρος των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών χρειάζεται να «εφεύρει» τρόπους για συνεργασίες ούτως ώστε να εκσυγχρονίσει τις γνώσεις του, να προσεγγίσει κλάδους που μέχρι τώρα δεν έχει προσεγγίσει, σε κάποιες περιπτώσεις να επιδιώξει την εξειδίκευση και την καινοτομία.

Η κοινωνία αλλάζει ραγδαία και πρέπει να μας απασχολούν ο τρόπος που θα την ακολουθήσουμε και ο ρυθμός μας. Τουλάχιστον να συμβαδίζει με αυτόν της κοινωνίας.

Απλά ασφαλιστικά προϊόντα όπως αυτοκίνητα, ταξιδιωτικά, προσωπικά ατυχήματα κ.λπ. όλο και περισσότερο θα διατίθενται διαδικτυακά. Κατά συνέπεια, μόνο μεγαλύτερα σχήματα θα μπορούν να επενδύουν σε αυτή τη μορφή διάθεσης και ένα αυξανόμενο ποσοστό θα χάνεται από τα παραδοσιακά κανάλια διάθεσής τους.

Τα τραπεζικά δίκτυα δεν νομίζω ότι θα είναι μεγαλύτερη απειλή απ’ ό,τι ήταν πριν από μια δεκαετία γιατί και οι τράπεζες αλλάζουν τον τρόπο λειτουργίας τους, όλο και λιγότεροι πελάτες επισκέπτονται τραπεζικά καταστήματα, άρα η πώληση γίνεται απρόσωπη, οι τράπεζες έχουν χαλαρότερους δεσμούς με τις ασφαλιστικές απ’ ό,τι 10 χρόνια πριν.

Κατά συνέπεια, δεν θεωρώ ότι θα κερδίσουν τα τραπεζικά δίκτυα μεγαλύτερο κομμάτι της αγοράς απ’ αυτό που έχουν τώρα.

• Εκτιμάτε ότι επάγγελμα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή έχει προοπτικές, δεδομένης και της ενισχυμένης παρουσίας των διαδικτυακών πωλήσεων;

Δεν έχω αμφιβολία ότι το επάγγελμα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή έχει μεγάλη προοπτική.

Δεν εκτιμώ ότι στο ορατό μέλλον οι διαδικτυακές πωλήσεις θα υποκαταστήσουν τον εξειδικευμένο και σοβαρό επαγγελματία ασφαλιστικό διαμεσολαβητή, συνοπτικά για τους ακόλουθους λόγους:

• Τα περισσότερα ασφαλιστικά προϊόντα (εκτός των απλών που αναφέρω πιο πάνω) είναι πολύπλοκα και δεν μπορούν να πωληθούν από το Διαδίκτυο.

• Τα ασφαλιστήρια περιέχουν όρους και έννοιες που είναι σύνθετες και χρειάζονται επεξήγηση από καλά καταρτισμένο διαμεσολαβητή.

• Για την ανάληψη του κινδύνου λαμβάνονται υπόψη πολλές παράμετροι, οι οποίες δεν είναι δυνατόν να κατανοηθούν με ένα «κλικ» στο πληκτρολόγιο.

• Οι ασφαλιζόμενοι είναι όλο και περισσότερο απαιτητικοί και χρειάζεται να κατανοήσουν πολλά πριν δώσουν εντολή ασφάλισης.

• Οι φυσικοί κίνδυνοι πολλαπλασιάζονται, γίνονται πολύπλοκοι, το ίδιο και οι ευθύνες, μέσα σ’ ένα ραγδαία μεταβαλλόμενο οικονομικό και κοινωνικό περιβάλλον κ.λπ. κ.λπ.

Ποιος είναι ο Σταύρος Καχριμάνης

Ο Σταύρος Καχριμάνης ξεκίνησε την επαγγελματική του σταδιοδρομία το 1976 στο τμήμα ασφαλειών ενός από τους μεγαλύτερους οικονομικούς ομίλους της Ελλάδας, με έντονη δραστηριότητα στη ναυτιλία, στην ενέργεια και τον τουρισμό, στα ΜΜΕ και πολλούς άλλους κλάδους της οικονομίας (στην Ελλάδα και άλλες χώρες), έχοντας την ευθύνη για τις εξειδικευμένες ασφαλιστικές ανάγκες του ομίλου. Εργάστηκε στον Πειραιά, στην Αθήνα, στο Λονδίνο, στη Νέα Υόρκη και στο Τόκυο.

Το 1994 αποχώρησε, προκειμένου να επικεντρωθεί στην ανάπτυξη δραστηριοτήτων μεσιτικής ασφαλιστικής εταιρείας, όπου ήταν συνιδρυτής, και από το 1994 συμμετέχει ενεργά στον ασφαλιστικό χώρο και ειδικά στην ανάπτυξη εξειδικευμένων ασφαλιστικών προγραμμάτων.

• Δείτε τη συνέντευξη όπως δημοσιεύτηκε στην εφημερίδα Nextdeal - Τεύχος 510