Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές βρίσκονται και θα συνεχίσουν να βρίσκονται στο επίκεντρο του επιχειρηματικού μοντέλου της Mega Brokers τονίζει στο NextDeal και στον Λάμπρο Καραγεώργο ο διευθύνων σύμβουλος της Mega Brokers κ.Τάσος Χατζηθεοδοσίου. Αναφέρεται στο ισχυρό αποτύπωμα που έχει η εταιρεία στην ασφαλιστική αγορά και την επιχειρηματική κοινότητα και τονίζει ότι το 2022 κατάφερε να εκπληρώσει όλους τους παραγωγικούς, εμπορικούς, οικονομικούς, λειτουργικούς και στρατηγικούς της στόχους

- Κύριε Χατζηθεοδοσίου, δώστε μας περισσότερες πληροφορίες για την εταιρεία σας.

Η MEGA BROKERS ιδρύθηκε το 1989 και σήμερα, μετά από 33 χρόνια επιτυχημένης και συνεπούς παρουσίας στον κλάδο, αποτελεί έναν από τους κορυφαίους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές της χώρας μας. Όπως καταλαβαίνετε, το υψηλό επίπεδο της εξειδίκευσή μας, η εμπειρία μας και η σωρευμένη γνώση πάνω στο αντικείμενο, επαναπροσδιορίζει γενικότερα την έννοια του “ασφαλιστικού συμβούλου”, καθιστώντας μας στην κυριολεξία, έναν πολύτιμο συνεργάτη για κάθε πελάτη που μας εμπιστεύεται. Γι’ αυτό και στην εταιρεία μας, η επιλογή και διαχείριση όλου του φάσματος των ασφαλειών που απαιτούνται κάθε φορά για την κάλυψη των αναγκών, ιδιωτών και επιχειρήσεων, υλοποιούνται πάντα υπό το πρίσμα της ανθρωποκεντρικής προσέγγισης και της πλήρως εξατομικευμένης προσφοράς εξειδικευμένων ασφαλιστικών προγραμμάτων.

Ενδεικτικά σας αναφέρω πως το δίκτυό μας, αποτελείται από 1.300 καταρτισμένους συνεργάτες, οι οποίοι και είναι επιφορτισμένοι με την παροχή μίας ευρείας γκάμας ασφαλιστικών λύσεων στους 250.000 ιδιώτες και τις 4.200 επιχειρήσεις που μας εμπιστεύονται και συνιστούν το πελατολόγιό μας. Αυτό μεταφράζεται σε περισσότερα από 69.200.000€, τοποθετημένα σε μεικτά ασφάλιστρα, στην ελληνική και διεθνή αγορά. Το δεδομένο αυτό, μέσα από το οποίο και καταδεικνύεται το ισχυρό αποτύπωμα που έχει η MEGA BROKERS στην ασφαλιστική αγορά και την επιχειρηματική κοινότητα, αποτελεί για όλους εμάς μία δικαίωση γι’ αυτή την πολυετή προσπάθεια. Μία προσπάθεια που ξεκίνησε από στελέχη και συνεργάτες που ασπάστηκαν τη φιλοσοφία της εταιρείας και το όραμα του ιδρυτή της, για την παροχή κορυφαίων ασφαλιστικών υπηρεσιών στους πελάτες μας.

Είμαστε ιδιαιτέρως υπερήφανοι για το ότι η MEGA BROKERS αποτελεί ένα αληθινό παράδειγμα του τι μπορεί να επιτευχθεί μέσα από τις συνέργειες και την ένωση δυνάμεων εταιρείας και συνεργατών αλλά και για την κοινή αέναη θέληση, για συνεχή εξέλιξη σε όλους τους τομείς της δραστηριοποίησής μας. Ενδεικτικά παραδείγματα αυτών που σας αναφέρω και πέραν των υπολοίπων δράσεων που έχουμε υλοποιήσει, είναι η κατοχή Πιστοποιητικών Διασφάλισης Ποιότητας ISO 9001 & ISO27001 αλλά και η φετινή κατάκτηση του τίτλου Great Place to Work®.

- Πώς έκλεισε το 2022 παραγωγικά και ποιοι είναι οι στόχοι για τη νέα χρονιά;

Το κλείσιμο της φετινής χρονιάς έχει θετικό πρόσημο ως προς την επίτευξη της στοχοθεσίας μας. Η MEGA BROKERS μέσα στο 2022 κατάφερε να εκπληρώσει όλους τους παραγωγικούς, εμπορικούς, οικονομικούς, λειτουργικούς και στρατηγικούς της στόχους. Αναλογιζόμενοι μάλιστα το γνωστό σε όλους μας οικονομικό περιβάλλον που έχει διαμορφωθεί και τις έντονες πληθωριστικές πιέσεις που όλοι γνωρίζουμε, το γεγονός της αύξησης των πωλήσεών μας σε ποσοστό που ξεπερνά το 5% με τη συνεπακόλουθη αύξηση των κερδών, μας καθιστά απόλυτα ικανοποιημένους από τη φετινή πορεία μας.

Επίσης, τα βήματα που κάναμε μέσα στη χρονιά για την ψηφιοποίηση και αυτοματοποίηση της εταιρείας μας, συνέβαλε, και αυτό θα διαφανεί πιο έντομα στο εγγύς μέλλον, στην ακόμη μεγαλύτερη διευκόλυνση του έργου των συνεργατών μας και στην αύξηση της παραγωγικότητας. Με τον ίδιο προσανατολισμό υποδεχόμαστε και τη νέα χρονιά, μέσα από ένα στρατηγικό πλάνο που εκτείνεται μέχρι το 2030. Ψηλά στην ατζέντα μας είναι η δημιουργία νέων διοικητικών γραφείων στην περιφέρεια, η επένδυση στην τεχνολογία, ενώ παράλληλα είμαστε και θετικά διακείμενοι ως προς το ενδεχόμενο εξαγορών.

- Πώς βλέπετε διαχρονικά το ρόλο της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης; Πώς κρίνετε τη συνεργασία σας με τις ασφαλιστικές εταιρείες και τι πιστεύετε για τα “ανταγωνιστικά” δίκτυα πωλήσεων (τραπεζικά, διαδικτυακά κλπ.);

Όπως και συνηθίζω να τονίζω σε κάθε ευκαιρία που μου δίνεται, μέσω της διαμεσολάβησης επιτελείται ένα σημαντικότατο έργο, τολμώ να πω πως αγγίζει τα όρια του κοινωνικού, καθώς η σύνταξη ενός σωστά διαμορφωμένου ασφαλιστηρίου, διασφαλίζει τη γρήγορη και δίκαιη αποζημίωση κάθε ανθρώπου που υπέστη κάποια ζημιά, σωματική ή υλική. Αυτό επιτυγχάνεται μόνο όταν ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής έχει βαθιά γνώση του αντικειμένου του, διαθέτοντας παράλληλα επίγνωση της βαρύτητας του ρόλου του. Αυτό γίνεται πολύ πιο σαφές σε περιπτώσεις αντιδικίας μεταξύ ασφαλιστικής εταιρείας και πελάτη. Εκεί δηλαδή όπου Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής καλείται να αξιοποιήσει τις τεχνικές του γνώσεις και παράλληλα να συμβάλλει στην καλή επικοινωνία των εμπλεκόμενων μερών, με γνώμονα την επίλυση του προβλήματος που έχει προκύψει.

Σε αυτό το σημείο, θα ήθελα να καταστήσω σαφές, πως μπορεί νομικά οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές πράκτορες, να εκπροσωπούν τις ασφαλιστικές εταιρείες και οι μεσίτες τους πελάτες αντίστοιχα, αλλά ουσιαστικά είναι προς όφελος όλων των εμπλεκομένων, η διαμόρφωση ενός ειλικρινούς και υγιούς κλίματος συνεργασίας. Η εδραίωση ενός τέτοιου κλίματος συνεισφέρει ώστε όλα τα θέματα να επιλύονται με ταχύτητα, διαφάνεια και επαγγελματισμό.

Αναφορικά τώρα με το τρίτο σκέλος της ερώτησής σας, πιστεύω πως όταν δεν υπάρχει αθέμιτος ανταγωνισμός, τότε όλα συμβάλλουν προς την ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς. Εξάλλου, είναι κοινώς αποδεκτό πως ο ανταγωνισμός, μας ωθεί στο να γινόμαστε καλύτεροι και αποτελεσματικοί στη δουλειά μας. Στην MEGA BROKERS έχουμε επιλέξει συνειδητά και στρατηγικά να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας μόνο μέσα από το δίκτυο διανομής των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών μας. Όπως ανέφερα και στην αρχή της συζήτησής μας, την MEGA BROKERS την “έχτισαν” Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές και η υψηλή θέση που βρίσκεται σήμερα, είναι αποτέλεσμα της δικής τους συμβολής. Το μέλλον της εταιρείας μας, είναι απόλυτα συνυφασμένο με τους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές! Αυτό βεβαίως δε σημαίνει πως παράλληλα, δε θα αξιοποιήσουμε τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας, τα εργαλεία και τους αυτοματισμούς που μας προσφέρει, ώστε να βελτιώσουμε ακόμη περισσότερο τις υπηρεσίες που παρέχουμε στους πελάτες μας αλλά και το πλαίσιο μέσα από το οποίο αυτό επιτυγχάνεται. Επισημαίνω και πάλι πως στο επίκεντρο του επιχειρηματικού μας μοντέλου βρίσκονται και θα συνεχίσουν να βρίσκονται οι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές.

Ποιος είναι ο Τάσος Χατζηθεοδοσίου

Ο Τάσος Χατζηθεοδοσίου είναι Διευθύνων Σύμβουλος της Mega Brokers.Είναι πτυχιούχος του τμήματος Στατιστικής και Ασφαλιστικής Επιστήμης του πανεπιστημίου Πειραιώς και κατέχει μεταπτυχιακό τίτλος στα Χρηματοοικονομικά, Τραπεζικά και Ασφαλιστικά, από το Westminster Business School του Λονδίνου. Επίσης είναι αδειοδοτημένος Μεσίτης Ασφαλίσεων .

Θεσμικά, συμμετέχει ως μέλος διοικητικού συμβουλίου, ως ταμίας και υπεύθυνος επικοινωνίας στον Σύνδεσμο Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ). Έχει εργαστεί για αρκετά χρονιά σε πολυεθνικές εταιρείες ασφαλιστικής διαμεσολάβησής στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

• Δείτε τη συνέντευξη όπως δημοσιεύτηκε στην εφημερίδα Nextdeal - No 509
• Πατήστε επάνω στη φωτογραφία για μεγέθυνση