Nextdeal newsroom, 1/6/2017 - 15:17 facebook twitter linkedin Αγαπητέ πελάτη… το ποσό πρέπει να εξοφληθεί έως… πληρώνετε και με χρεωστική-πιστωτική!!! Nextdeal newsroom, 1/6/2017 facebook twitter linkedin Σε προβληματισμούς με έβαλε ένα μήνυμα στο κινητό μου που άρχιζε με το «αγαπητέ πελάτη σας ενημερώνουμε…» και τελείωνε με το «…πληρώνετε και με χρεωστική-πιστωτική κάρτα…» Το έστελνε η ασφαλιστική εταιρία που ασφάλισα το αυτοκίνητό μου… Πρόσεξα και τα προηγούμενα μηνύματα και «ψιλοεκνευρίστηκα» για τον τρόπο που απευθύνονται γενικώς στο πελατολόγιο… Τυποποιημένοι και «ψυχροί». Αυτά τα κάνουν οι «τεχνοκράτες» είπα. Αποκλείεται να τα συμφώνησαν ασφαλιστικοί σύμβουλοι με την καλή έννοια, επειδή υπάρχουν και «απατεώνες»… με την κακή έννοια που δεν τους «πολυνοιάζει» ο πελάτης. Αρκετοί είναι αυτοί που «ταλαιπωρούν» πολλούς πελάτες με τις προσωπικές τους επιλογές και τα «ταξίδια» από εταιρία σε εταιρία «πακετάκι» ασφαλιστή και πελάτη... Τι τους νοιάζει η ευγένεια και η γνώμη του πελάτη! Για αυτές τις «λεπτομέρειες» που κάνουν τη διαφορά γράφω. Συγχαρητήρια για την χρήση τεχνολογίας, αλλά, φίλοι αγαπητοί προσθέστε και κάτι όμορφο «επικοινωνιακά» και αποδεκτό στα μηνύματα, τόσες εφαρμογές υπάρχουν! Ρωτήστε, ενημερωθείτε, συζητήστε το στα περίφημα «meeting» σας, μπείτε στο κλίμα εποχής και στον τρόπο προσέγγισης μεγάλων εταιριών όχι μόνο του κλάδου μας. Οι εξαιρέσεις είναι εξαιρέσεις! Δυστυχώς η συνολική εικόνα του κλάδου ασφαλίσεων (εταιρίες, άτομα, διαμεσολαβούντα πρόσωπα, σωματεία) δεν είναι καλή «προς τα έξω», προς το κοινό. Οι περισσότερες εταιρίες αφιερώνουν «λίγο χρόνο» για την εικόνα τους στα Μέσα Ενημέρωσης και στο τι «λένε» στους τρίτους που ψάχνουν να τους βρουν! Όχι μόνο για λεφτά αλλά και με άλλες αφορμές στείλτε θετικά μηνύματα που δημιουργούν «καλές σχέσεις»... Όταν «για τα λεφτά τα κάνεις όλα» κάποιοι θα ψάξουν κάπου αλλού για κάτι παραπάνω και θα σε εγκαταλείψουν αγαπητέ ασφαλιστή, αγαπητή εταιρία και θα πάψεις να τον λες «αγαπητέ...» Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Nextdeal newsroom, 28/3/2024 H Allianz Trade στην Ελλάδα στην 1η θέση στη Λίστα Best WorkplacesTM for Women Hellas 2024!
Απάτη: Τι μέτρα παίρνουν οι ασφαλιστικές! Ποια είναι τα αποτελέσματα του Πρωτοκόλλου για την πρόληψη και καταπολέμηση της ασφαλιστικής απάτης ένα χρόνο μετά τη δημιουργία του. Στο πλαίσιο του... Nextdeal newsroom, 28/03/2024 - 10:41 28/3/2024
Οι απολογισμοί των επιτροπών της ΕΑΕΕ στο NextDeal που κυκλοφορεί! Με αναλυτικό ρεπορτάζ για όλες τις αλλαγές που έρχονται για επιχειρήσεις, επαγγελματίες και ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, όπως αποτυπώνονται στις δράσεις των... Nextdeal newsroom, 28/03/2024 - 09:17 28/3/2024