Nextdeal newsroom, 24/1/2022 - 17:32 facebook twitter linkedin Ποια προβλήματα αντιμετωπίζουν οι ασφαλισμένοι σύμφωνα με αναφορές της EIOPA! Nextdeal newsroom, 24/1/2022 facebook twitter linkedin Η έλλειψη γνώσης για τα Unit Linked προϊόντα, οι απάτες μέσω ηλεκτρονικών ασφαλιστικών καναλιών, και λάθος αποζημιώσεις και ο αυξημένος αριθμός απορρίψεων ιατρικών εξόδων είναι ορισμένα από τα θέματα που αναφέρονται ως προβλήματα σε πρόσφατο report της EIOPA που αφορά στις καταναλωτικές τάσεις σε συνδυασμό με την ψηφιοποίηση των εργασιών. Όπως αναφέρει η EIOPA η μείωση των επιτοκίων εντείνει την στροφή σε επενδυτικά προϊόντα μη εγγυημένων αποδόσεων. Τα παραδοσιακά προϊόντα εγγυημένου επιτοκίου έχουν μειωθεί κατά 10% ενώ η παραγωγή ασφαλίστρων των unit Linked αυξήθηκε κατά 2% Ενώ αυτή η μετατόπιση επιτρέπει στους καταναλωτές να αναζητούν υψηλότερες αποδόσεις, ορισμένα ζητήματα συμπεριφοράς εξακολουθούν να παρακολουθούνται καθώς οι καταναλωτές συνεχίζουν να έχουν περιορισμένη κατανόηση αυτών των προϊόντων και ορισμένα από τα προϊόντα είναι εξαιρετικά πολύπλοκα. Επιπλέον, ένας αριθμός unit Linked παρουσιάζουν υψηλό κόστος και πολύπλοκες δομές με υψηλές προμήθειες με αποτέλεσμα να αυξάνουν περαιτέρω τις ανησυχίες σχετικά με πιθανές λανθασμένες πωλήσεις και τη σχέση ποιότητας/τιμής. Επίσης οι πωλήσεις μέσω ηλεκτρονικών καναλιών παραμένουν σταθερά ισχυρές στον κλάδο των ζημιών, ενώ αναπτύχθηκαν ουσιαστικά στις ασφαλίσεις ζωής. Στα 13 ανέρχονται τα κράτη μέλη που ανέφεραν ότι οι πωλήσεις μέσω ηλεκτρονικών καναλιών αυξήθηκαν μέχρι και σημαντικά τα τελευταία 3 χρόνια. Η EIOPA επισημαίνει ότι ζητήματα που σχετίζονται με συγκρούσεις συμφερόντων και περιορισμένες επιλογές προϊόντων σε ψηφιακές πλατφόρμες απαιτούν περαιτέρω παρακολούθηση. Επιπλέον, οι εποπτικές αρχές των κρατών μελών ανέφεραν αυξημένα φαινόμενα απάτης. Επίσης προβληματίζουν και φαινόμενα ζημίας των καταναλωτών από κακή διεκπεραίωση υποθέσεων. Εννέα εποπτικές αρχές έχουν επισημάνει τα ζητήματα διαχείρισης αξιώσεων ως τομέα ανησυχίας. Ειδικότερα, οι εποπτικές αρχές ανέφεραν ζητήματα που σχετίζονται με: χαμηλότερες πληρωμές από τις αναμενόμενες, μακροχρόνιες και περίπλοκες διαδικασίες εκκαθάρισης, έλλειψη επαρκούς αιτιολόγησης για την απόρριψη αξιώσεων. Αυτό αφορά κυρίως την ασφάλιση αυτοκινήτου, την ταξιδιωτική ασφάλιση και τα προϊόντα οικιακής ασφάλισης. Επίσης σημεία προβληματισμού αποτελούν οι επιπλέον εξαιρέσεις σε προϊόντα που σχετίζονται με τις ταξιδιωτικές ασφαλίσεις όπως και η πολυπλοκότητα των συμβάσεων σε ορισμένα προϊόντα φυσικών καταστροφών. Επίσης στις ασφαλίσεις υγείας αναφέρθηκαν προβλήματα σχετικά με την ασφάλιση νοικοκυριών και υγείας και τις ιδιαίτερα υψηλές αυξήσεις στο σύνολο των απαιτήσεων που απορρίφθηκαν κυρίως για τα ιατρικά έξοδα (πάνω 25 ποσοστιαίες μονάδες) Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Οι απολογισμοί των επιτροπών της ΕΑΕΕ στο NextDeal που κυκλοφορεί! Με αναλυτικό ρεπορτάζ για όλες τις αλλαγές που έρχονται για επιχειρήσεις, επαγγελματίες και ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, όπως αποτυπώνονται στις δράσεις των... Nextdeal newsroom, 28/03/2024 - 09:17 28/3/2024
Οι Ολλανδοί υπολογίζουν πολύ στην ΝΝ Hellas! Στην Ελλάδα συνεδρίασε μία από τις 11 συνολικά φορές που συγκλήθηκε το Supervisory Board (Εποπτικό Συμβούλιο) του NN Group, απόδειξη... Nextdeal newsroom, 27/03/2024 - 17:06 27/3/2024