Για την ERGO η φράση «Ασφαλίζω σημαίνει καταλαβαίνω» δεν είναι απλά μια δήλωση, αλλά αποτελεί δέσμευσή της πως ακούει και καταλαβαίνει τις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες και επιθυμίες των ασφαλισμένων της.

Στα πλαίσια της πελατοκεντρικής της φιλοσοφίας, η Εταιρία προχώρησε στην αναπροσαρμογή του τιμολογίου της υποχρεωτικής ασφάλισης της Αστικής Ευθύνης Σκαφών Αναψυχής. Το νέο τιμολόγιο, που θα έχει πλέον τον διακριτικό τίτλο “ERGO Σκάφος Basic”, περιλαμβάνει κλιμακωτή μείωση των ασφαλίστρων καθιστώντας τα πολύ ανταγωνιστικά.

Η μείωση του τιμολογίου στην κάλυψη της Αστικής Ευθύνης εφαρμόζεται και στο ολοκληρωμένο πρόγραμμα ασφάλισης “ERGO Σκάφος Ideal”, το οποίο, εκτός από την υποχρεωτική από το νόμο Αστική Ευθύνη, επιπλέον παρέχει κάλυψη και ατυχήματος του ιδιοκτήτη και φωτιάς του ίδιου του σκάφους.

Με το νέο βελτιωμένο τιμολόγιο η ERGO θα επιτρέψει σε όλους τους ασφαλισμένους πελάτες της, λάτρεις της θάλασσας, να χαρούν ανέμελοι και φέτος τις ομορφιές της, καθώς η εταιρία: 
προσφέρει ένα ξεκάθαρο και κατανοητό συμβόλαιο χωρίς δυσνόητους όρους,
αποζημιώνει έγκαιρα και δίκαια σε περίπτωση ζημιάς,
καλύπτει την ασφάλεια του σκάφους με ιδιαίτερα προσιτό ασφάλιστρο,
παρέχει προαιρετική κάλυψη Νομικής Προστασίας Σκάφους Αναψυχής, από την D.A.S. – Hellas,
προστατεύει προαιρετικά την ασφάλιση του ίδιου του σώματος του σκάφους σύμφωνα με τις ρήτρες “Institute Yacht Clauses, 1/11/1985’’, του Ινστιτούτου Ασφαλιστών του Λονδίνου.

«Πάγια εταιρική μας φιλοσοφία είναι η συνεχής βελτίωση των προϊόντων μας, έτσι ώστε να συνδυάζουν την ανταγωνιστικότητα με το κερδοφόρο τεχνικό αποτέλεσμα, αλλά ταυτόχρονα να ικανοποιούν τις  αυξημένες απαιτήσεις των ασφαλισμένων μας και να διευκολύνουν σημαντικά το έργο των Συνεργατών μας, ιδιαίτερα στις δύσκολες οικονομικές συγκυρίες που διανύουμε», δήλωσε η Δώρα Αποστολοπούλου, Διευθύντρια Ανάληψης Κινδύνων Λοιπών Κλάδων της ERGO.

Σχετικά με τον Ασφαλιστικό Όμιλο ERGO
Με συνολικά έσοδα από ασφάλιστρα 20 δισεκατομμύρια ευρώ, ο όμιλος ERGO είναι ένας από τους μεγαλύτερους ασφαλιστικούς ομίλους στην Ευρώπη. Εκπροσωπείται παγκοσμίως σε  περισσότερες από 30 χώρες, επικεντρώνοντας στις χώρες της Ευρώπης και της Ασίας. Στην Ευρώπη, ο όμιλος ERGO είναι ο Νο 1 στους ασφαλιστικούς κλάδους της υγείας και της νομικής προστασίας. Στο πλαίσιο της εγχώριας αγοράς της Γερμανίας, ο όμιλος ERGO βρίσκεται ανάμεσα στους πρωτοπόρους της αγοράς σε όλους τους ασφαλιστικούς κλάδους. Περισσότεροι από 50.000 άνθρωποι  εργάζονται  αποκλειστικά για τον Ασφαλιστικό Όμιλο ERGO, είτε ως υπάλληλοι είτε ως αντιπρόσωποι πωλήσεων.
Ο Όμιλος ERGO προσφέρει ένα ολοκληρωμένο φάσμα ασφαλιστικών παροχών και υπηρεσιών. Σήμερα, πάνω από 40 εκατομμύρια πελάτες – εκ των οποίων τα 20 εκατομμύρια είναι πελάτες στη Γερμανία- δείχνουν την εμπιστοσύνη τους στην εξειδίκευση και ασφάλεια που παρέχει ο Όμιλος ERGO και οι εταιρίες του. Ο κύριος μέτοχος του ομίλου με μερίδιο 99,69% είναι η εταιρία Munich Re, μία από τις μεγαλύτερες εταιρίες παγκοσμίως στην αντασφάλιση και την ανάληψη κινδύνων.

Παρά τις αναταραχές που βίωσαν οι αγορές κεφαλαίου, η ERGO πέτυχε να κρατήσει σταθερά τα ενοποιημένα αποτελέσματά της (349 από 355 εκατ. Ευρώ). Η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων αυξήθηκε ελαφρώς κατά 0,7% σε 20,3 (από 20,1) δισ. ευρώ.

Ο Πρόεδρος του Ομίλου, Torsten Oletzky, σχολιάζοντας τα οικονομικά αποτελέσματα του 2011 δήλωσε: «Και αυτή τη χρονιά εντείναμε τις προσπάθειές μας να εφαρμόσουμε τις αξίες που πρεσβεύουμε, οι οποίες συνοψίζονται από το 2010 στο μήνυμα "Ασφαλίζω σημαίνει καταλαβαίνω". Βελτιώνουμε συνεχώς τη σαφήνεια της γλώσσας με την οποία εκφράζονται οι όροι των συμβολαίων καθώς και την ποιότητα των συμβουλών και των υπηρεσιών μας. Είμαι βέβαιος ότι η πρόοδος σε αυτούς τους τομείς θα προσδώσει ένα επιπλέον θετικό αποτέλεσμα στη δουλειά μας».

Ο Οικονομικός Διευθυντής του Ομίλου, Christoph Jurecka,  σχολίασε τα οικονομικά στοιχεία ως εξής: «Λόγω των δραματικών εξελίξεων στις αγορές κεφαλαίων, μπορούμε να είμαστε ικανοποιημένοι με το σταθερό αποτέλεσμα των 349 εκ. ευρώ. Ήταν θετικό ότι ο κύκλος των εργασιών μας παρέμεινε αμετάβλητός το 2011». Το αποτέλεσμα των επενδύσεων στα 4,1 δισ. ευρώ, επιβαρύνθηκε σημαντικά λόγω των απομειώσεων στο χαρτοφυλάκιό μας των ομολόγων του Ελληνικού Δημοσίου. Αντίθετα, οι πωλήσεις συμμετοχών και η αύξηση της αξίας των προϊόντων αντιστάθμισης επιτοκιακού κινδύνου είχαν θετική επίδραση. Το επενδυτικό χαρτοφυλάκιό μας αυξήθηκε ελαφρώς στα 117 δισ. ευρώ στο τέλος του 2011. Επιπλέον, τα εκτός ισολογισμού αποθεματικά αποτίμησης υπολογίστηκαν στα 4,9 δισ. ευρώ.
Το 2012, η ERGO έχει ως στόχο να πετύχει ενοποιημένο αποτέλεσμα της τάξης των 400 εκατομμυρίων ευρώ.

Επιχειρηματική ανάπτυξη κλάδων

Η ERGO κατέγραψε μικρή πτώση στη συνολική παραγωγή ασφαλίστρων στον Κλάδο Ζωής (Γερμανία), κατά 3,2 % στα 5,1 δισ. ευρώ. Μια αιτία γι’ αυτή την τάση αποτελεί η σημαντική μείωση των ενιαίων ασφαλίστρων, η οποία παρατηρήθηκε σε όλη τη γερμανική ασφαλιστική αγορά. Η θετική τάση της νέας παραγωγής που βασίζεται στα περιοδικά ασφάλιστρα αντισταθμίστηκε από τη μείωση των συμβολαίων με ενιαία ασφάλιστρα. Με βάση το ΙΕΑ (ισοδύναμο ετήσιο ασφάλιστρο), η συνολική νέα παραγωγή ήταν ελαφρώς αυξητική.

Τα έσοδα από ασφάλιστρα στον κλάδο της Υγείας αυξήθηκαν κατά 3,5% στα 6,0 δισ. ευρώ, με τα έσοδα από ασφάλιστρα που καταγράφηκαν στη Γερμανία να έχουν αύξηση κατά 3,1% στα 4,9 δισ. ευρώ. Η μείωση της τάξης του 11,6% των νέων εγχώριων εργασιών δικαιολογείται από το γεγονός ότι ένα μείζον συμβόλαιο είχε λήξει το προηγούμενο έτος. Η άρση της αναμονής των τριών ετών στην αρχή του 2011 είχε θετικό αντίκτυπο στη νέα παραγωγή των ασφαλιστικών καλύψεων υγείας συνολικά. Όσον αφορά στα έσοδα από ασφάλιστρα στις διεθνείς επιχειρηματικές δραστηριότητες, η ανάπτυξη ήταν ανοδική κατά 5,0% στα 1,1 δισ. ευρώ.

Στο τέλος του 2011, η ERGO μεταβίβασε τις διεθνείς ασφαλιστικές της εταιρείες υγείας στη  Munich Health Holding AG, η οποία είναι επίσης μέλος του Ομίλου της Munich Re.

Στη Γερμανία, τα έσοδα από ασφάλιστρα στις Γενικές Ασφαλίσεις αυξήθηκαν κατά 2,1% στα 3,23 δισ. ευρώ. Το μεγαλύτερο μερίδιο της ανάπτυξης, σε ποσοστό 8,1% αφορά εμπορικούς / βιομηχανικούς κινδύνους. Όσον αφορά στην ασφάλιση αυτοκινήτων, η ERGO ήταν και πάλι σε θέση να καταγράψει αύξηση 3,8% στα ασφάλιστρα. Αύξηση σημειώθηκε επίσης στην ασφάλιση νομικής προστασίας σε ποσοστό 0,4%. Αντίθετα, ως αποτέλεσμα της μείωσης του αριθμού των συμβολαίων εφάπαξ καταβολών, τα ασφάλιστρα των ατυχημάτων υπέστησαν μείωση 3,5%.

Φθάνοντας στο 93,6% το combined ratio, ήταν μεν υψηλότερο από το αντίστοιχο του προηγούμενου έτους (90,3%), αλλά εξακολουθεί να βρίσκεται σε εξαιρετικό επίπεδο, συγκρινόμενο με την αγορά στο σύνολό της. Ο βαρύς χειμώνας και οι πολλές έντονες βροχές και καταιγίδες του περασμένου καλοκαιριού έκαναν αισθητή την παρουσία τους. Επιπλέον, αυξήθηκαν και τα αποθέματα για την αστική ευθύνη: από τη μία πλευρά ως αποτέλεσμα των μεγάλων ζημιών που προέκυψαν και από την άλλη ως προληπτικό μέσο προστασίας από τους κινδύνους. Το combined ratio αναμένεται να βρίσκεται σε επίπεδο κάτω του 95% και τον επόμενο χρόνο.

Το σύνολο των εσόδων από ασφάλιστρα στις απευθείας πωλήσεις παρουσίασε ανάπτυξη κατά το οικονομικό έτος 2011, σημειώνοντας αύξηση κατά 4,7% στα 1,42 δισ. ευρώ. Μια σημαντική αύξηση της τάξεως του 12,6% επιτεύχθηκε από την Direkt ERGO στις ασφαλίσεις υγείας, η οποία μπορεί να αποδοθεί αποκλειστικά στα συμπληρωματικά ασφαλιστήρια συμβόλαια, δεδομένου ότι η εταιρεία δεν προσφέρει ολοκληρωμένη κάλυψη για την υγεία.

Τα ασφάλιστρα που καταγράφηκαν από την ERV για την ταξιδιωτική ασφάλιση ανέβηκαν κατακόρυφα με αύξηση 13,5% στα 488 (από 430) εκ. ευρώ. Η ανάπτυξη στην εγχώρια αγορά ήταν 11,6% ενώ και οι διεθνείς εργασίες αυξήθηκαν κατά 14,3%.

Τα έσοδα από ασφάλιστρα της ERGO International μειώθηκαν κατά 2,% στα 4,3 δισ. ευρώ. Αν λάβει κανείς υπόψη τις επιπτώσεις από τις συναλλαγματικές ισοτιμίες, η παραγωγή των ασφαλίστρων ήταν στο ίδιο επίπεδο με το προηγούμενο έτος. Υπήρξε μια αύξηση 2,1 τοις εκατό στην παραγωγή ασφαλίστρων στις Γενικές ασφαλίσεις. Η ERGO πέτυχε υγιή ανάπτυξη στην Πολωνία. Αντίθετα, οι προσπάθειες αναδιοργάνωσης των επιχειρήσεων στην Τουρκία και τη Νότια Κορέα είχαν αρνητικές επιπτώσεις στα οικονομικά στοιχεία. Η ERGO ήταν σε θέση να μειώσει το combined ratio στο 105,6%, το οποίο ήταν ωστόσο αρκετά υψηλό.

Όσον αφορά στις ασφαλίσεις ζωής, η παραγωγή ασφαλίστρων ήταν χαμηλότερη κατά 6,8% σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Όπως συνέβη και στη Γερμανία, η ERGO International κατέγραψε λιγότερα εφάπαξ ασφάλιστρα, κυρίως λόγω της αλλαγής της φορολογικής νομοθεσίας στην Αυστρία.

Αυστηρή εστίαση στον πελάτη

Ένας από τους κύριους στόχους της ERGO είναι να καταστεί ευκολότερο για τον πελάτη να κατανοήσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. Περίπου 20 εκατομμύρια αντίτυπα εγγράφων αναθεωρήθηκαν πλήρως μέχρι το τέλος του 2011, προκειμένου να συμμορφωθούν με τα κριτήρια σαφήνειας της γλώσσας της ERGO. Οι όροι και οι προϋποθέσεις ασφάλισης για την ασφάλιση αστικής ευθύνης, η κάλυψη της οδικής βοήθειας και η ασφάλιση του περιεχομένου της κατοικίας ξαναγράφτηκαν από την αρχή, με απλούς και κατανοητούς όρους, και μειώθηκαν δραστικά σε όγκο, έτσι ώστε οι πελάτες να είναι σε θέση να κατανοήσουν πιο γρήγορα το σημαντικό περιεχόμενο. Στη διάρκεια του 2012 θα ακολουθήσουν περισσότερα προϊόντα με όρους σε απλή και κατανοητή γλώσσα.

Από τις αρχές του 2011, ο "Πρεσβευτής του Πελάτη" της ERGO είναι ενδεικτικό της στενής επικοινωνίας μαζί του, καθώς υπερασπίζεται τα συμφέροντα του πελάτη στη διαμόρφωση κάθε ροής εργασίας και παρεμβαίνει σε περιπτώσεις διένεξης. Εάν οι πελάτες νιώθουν ότι έχουν αδικηθεί, ο Πρεσβευτής του Πελάτη της ERGO φροντίζει να βρεθεί αποδεκτή από όλα τα εμπλεκόμενα μέρη λύση.
«Το 2012, επίσης, θα συνεχίσουμε να εστιάζουμε στη μετατροπή των υποσχέσεων μας σε πράξεις, σε κάθε επαφή με τους πελάτες μας», τόνισε ο Torsten Oletzky.

Σχετικά με τον Ασφαλιστικό Όμιλο ERGO

Με συνολικά έσοδα από ασφάλιστρα 20 δισεκατομμύρια ευρώ, ο όμιλος ERGO είναι ένας από τους μεγαλύτερους ασφαλιστικούς ομίλους στην Ευρώπη. Εκπροσωπείται παγκοσμίως σε  περισσότερες από 30 χώρες, επικεντρώνοντας στις χώρες της Ευρώπης και της Ασίας. Στην Ευρώπη, ο όμιλος ERGO είναι ο Νο 1 στους ασφαλιστικούς κλάδους της υγείας και της νομικής προστασίας. Στο πλαίσιο της εγχώριας αγοράς της Γερμανίας, ο όμιλος ERGO βρίσκεται ανάμεσα στους πρωτοπόρους της αγοράς σε όλους τους ασφαλιστικούς κλάδους. Περισσότεροι από 50.000 άνθρωποι  εργάζονται  αποκλειστικά για τον Ασφαλιστικό Όμιλο ERGO, είτε ως υπάλληλοι είτε ως αντιπρόσωποι πωλήσεων.
Ο Όμιλος ERGO προσφέρει ένα ολοκληρωμένο φάσμα ασφαλιστικών παροχών και υπηρεσιών. Σήμερα, πάνω από 40 εκατομμύρια πελάτες – εκ των οποίων τα 20 εκατομμύρια είναι πελάτες στη Γερμανία- δείχνουν την εμπιστοσύνη τους στην εξειδίκευση και ασφάλεια που παρέχει ο Όμιλος ERGO και οι εταιρίες του. Ο κύριος μέτοχος του ομίλου με μερίδιο 99,69% είναι η εταιρία Munich Re, μία από τις μεγαλύτερες εταιρίες παγκοσμίως στην αντασφάλιση και την ανάληψη κινδύνων.
Περισσότερα στο www.ergo.com

Η ERGO στην Ελλάδα

Η ERGO, με 20 και πλέον έτη παρουσίας στην Ελληνική Ασφαλιστική αγορά, με συνολική παραγωγή που ξεπερνά τα 146 εκατομμύρια ευρώ το 2011, καθώς και τους 400 χιλιάδες ασφαλισμένους, υιοθετεί νέα αντίληψη για το πώς πρέπει μία σύγχρονη και εξωστρεφής ασφαλιστική εταιρία να δραστηριοποιείται στο χώρο της, σχεδιάζοντας μια νέα εποχή για τους πελάτες, τους συνεργάτες και το προσωπικό της. Κυρίαρχος στόχος της εταιρίας είναι ο προσανατολισμός της σε μια φιλική, ανθρώπινη και ξεκάθαρη φιλοσοφία προσέγγισης των ασφαλισμένων της, με πραγματικά σύγχρονες υπηρεσίες, με διαφανείς και απλές διαδικασίες.
Περισσότερα στο www.ergohellas.gr

O ρόλος της αντασφάλισης στην πληρέστερη ασφαλιστική κάλυψη μεγάλων ομάδων πληθυσμού και μεγάλων ή μικρότερων βιομηχανικών, εμπορικών, τεχνικών επιχειρήσεων, ήταν το αντικείμενο με το οποίο ασχολήθηκε η εκπομπή "Ώρα Ασφάλισης"την Τετάρτη 2 Μαίου στις 8.30 το βράδυ στο τηλεοπτικό κανάλι Extra 3. καλεσμένοι της εκπομπής ο πρόεδρος   και διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας  Britannia Μεσίτες Ασφαλίσεων  κ. Θεοφάνης Παπανικήτας και ο διευθύνων  σύμβουλος της  Safe Brokers Α.Ε μέλος Ομίλου Leue  κ. Μανώλης Σιατούνης.Οι καλεσμένοι υπογράμμισαν ότι η ελληνική ασφαλιστική αγορά είναι πλήρως αντασφαλισμένη σε αξιόπιστες αντασφαλιστικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο, ενώ τόνισαν την ανάγκη καλύτερης συνεργασίας μεσιτών αντασφαλίσεων και επιχειρήσεων για να αποφεύγονται αστοχίες.
Αίσθηση προκάλεσε η παρέμβαση του κ. Παπανικήτα ο οποίος ζήτησε από τις μεγάλες κρατικές βιομηχανικές επιχειρήσεις να δώσουν ιδιαίτερη σημασία στη διαδικασία αντασφάλισης καθώς υπάρχουν σημαντικά περιθώρια μείωσης του κόστους. Ο κ. Παπανικήτα όταν μίλησε για υπερβολικά ποσοστά προμηθειών σε σύγκριση με τα συμβαίνοντα διεθνώς.
Ο κ. Σιατούνης απο την πλευρά του αναφέρθηκε μεταξύ άλλων και στις θετικές επιπτώσεις, που θα είχε για τους πολίτες, το κράτος και την ασφαλιστική αγορά η δημιουργία ενός pool ασφαλιστικών εταιρειών που θα κάλυπτε τον κίνδυνο σεισμού.Παράλληλα ιδιαίτερη συζήτηση έγινε για το κατά πόσο ελέγχονται οι διαμεσολαβούντες στην ασφάλιση και την αντασφάλιση, από την ελληνική εποπτική αρχή, θέμα που έθιξε με την παρέμβαση του και ο κ. Γιάννης Λινός εντεταλμένος σύμβουλος της Ergo, ο οποίος αναφέρθηκε στην πρόσφατη εξαγγελία του επικεφαλής της Διεύθυνσης Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης (ΔΕΙΑ) κ. Χαράλαμπου Βογιατζή, ότι θα ελεγχθούν κια οι διαμεσολαβούντες.Επίσης στην παρέμβαση του ο κ. Παναγιώτης Βασιλόπουλος, διευθυντής Risk Management της Generali, αναφέρθηκε στην αξία που έχει για την ασφαλιστική εταιρεία μία σωστή και ολοκληρωμένη αντασφαλιστική κάλυψη.Η «Ώρα Ασφάλισης» είναι η μοναδική εκπομπή της ελληνικής τηλεόρασης που αναφέρεται στην ιδιωτική και δημόσια ασφάλιση.Κώστας Μπερτσιάς, Ευάγγελος Σπύρου και η δημοσιογραφική ομάδα του www.nextdeal.gr και του "Ασφαλιστικού ΝΑΙ" με τον Λάμπρο Καραγεώργο, τον Κωστή Σπύρου και τους υπόλοιπους συνεργάτες, κάθε Τετάρτη βράδυ στις 8.30 από το Extra3, παρουσιάζουν επίκαιρα και χρηστικά θέματα της κοινωνικής και ιδιωτικής ασφάλισης.Συντονιστείτε κάθε Τετάρτη βράδυ στις 8.30 μ.μ. στο Extra 3, στην μοναδική εκπομπή της ελληνικής τηλεόρασης για την ασφάλιση, ιδιωτική και δημόσια.Στείλτε ερωτήσεις, απορίες, καταγγελίες, προτάσεις, απόψεις, γνώμες στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.

Συμφωνία για την εξαγορά της ERGO Daum Direct, θυγατρικής του Ασφαλιστικού Ομίλου ERGO στην Νότια Κορέα από τον Ομιλο ΑΧΑ επετεύχθη μεταξύ των δύο εταιρειών, ERGO και AXA. Σύμφωνα δε, με το 4-traders η σχετική συμφωνία υπεγράφη χτες 3 Μαίου 2012, ενώ η ολοκλήρωση της συναλλαγής υπόκεινται στην έγκριση των αρμοδίων ρυθμιστικών αρχών.
Η ERGO Daum Direct με έδρα την Σεούλ δραστηριοποιείται στο τομέα των γενικών ασφαλειών εστιάζοντας στο κλάδο αυτοκινήτου. Κατά το οικονομικό έτος 2011 τα εισόδημα από τα ασφάλιστρα ανήλθε περίπου στα 170 εκατομμύρια κατατάσσοντας την εταιρεία στην 4η θέση ανάμεσα ασφαλιστικές αυτοκινήτου κατευθείαν πωλήσεων στην Νότια Κορέα καταλαμβάνοντας το 7% του μεριδίου της αγοράς.
Σημειώνεται, η ΑΧΑ έχει ήδη παρουσία στην αγορά της περιοχής μέσω της θυγατρικής της AXA Direct Korea. Η συγκεκριμένη μάλιστα εταιρεία είναι από τους κυρίαρχους παίκτες στην αγορά με 15% μερίδιο στην αγορά.

Δυστυχώς πυκνώνουν οι «τροχονόμοι» σε αποφασιστικής σημασίας θέσεις στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά.
Αυτό νιώθουμε με τις συχνές πληροφορίες που φθάνουν στο www.nextdeal.gr για μετακινήσεις «στόλων» αυτοκινήτων από εταιρεία σε εταιρεία…

Σαν τα «αποδημητικά» πουλιά πάνε το καλοκαίρι στην Α εταιρεία και το χειμώνα στη Β με ενδιάμεσες στάσεις φθινόπωρο, άνοιξη!
ΕΘΝΙΚΗ, ΥΔΡΟΓΕΙΟΣ, INTERLIFE, Μινέττας, GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ, Διεθνής Ένωση, Συνεταιριστική, Αγροτική, INTERNATIONAL LIFE έχουν απόδοση σε μεγάλες αποδημίες στόλου που φεύγει ενώ INTERAMERICAN, EVIMA, ERGO, NP, AXA, ALLIANZ, Ευρωπαϊκή Πίστη έχουν επιτυχίες στο γυρισμό και αύξηση στόλου που ήρθε σαν τα χελιδόνια!
Το θέμα είναι ότι οι «μεταφορείς» ακρίβυναν τα ναύλα και μεταφορικά…

Πόσα λεφτά πήραν σε bonus κλπ φανερά και κρυφά οι χονδρέμποροι μεσάζοντες; Οι πρακτορομεσίτες πήγαν «βόλτα» σαν να λέμε την ALLIANZ, GENERALI, AXA, ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ, ERGO, Ευρωπαϊκή Πίστη, INTERNATIONAL LIFE, ΑΙΓΑΙΟΝ κλπ… Ψάξτε τα νούμερα και θα δείτε για ποιες μετακινήσεις ΜΕ ΤΟ ΑΖΗΜΙΩΤΟ μιλάμε.
Επί ΔΕΙΑ και ΕΠΕΙΑ όλα αυτά…! Τον Τειρεσία ψάχνει η ΔΕΙΑ…

Αναλυτικά, όσον αφορά τα οικονομικά αποτελέσματα, η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων της εταιρίας το 2011 έφτασε τα 146.866.648,50 € έναντι 142.400.091,03 € το 2010, παρουσιάζοντας αύξηση κατά 3,1%, όταν την ίδια περίοδο η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων της ελληνικής αγοράς παρουσίασε σημαντική πτώση σε σχέση με το 2010. Tα προ φόρων κέρδη (IFRS) έφτασαν τα 8,92 εκ. € μετά την απομείωση των εταιρικών επενδύσεων που πραγματοποίησε η εταιρία εντός του έτους 2011. Η ERGO συνεχίζει να παρουσιάζει αύξηση στα τεχνικά αποθεματικά της, τα οποία το 2011 διαμορφώθηκαν στο ποσό των 253.215.006 € και να συγκαταλέγεται μεταξύ των εταιριών με τα υψηλότερα ποσοστά αποθεματοποίησης στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Τα ίδια κεφάλαια της εταιρίας, σημαντικός δείκτης για τη φερεγγυότητά της, ξεπερνούν πλέον τα 70 εκατ. ευρώ. Τέλος, το πλήθος των ενεργών ασφαλιστηρίων, άγγιξαν τις 400 χιλιάδες, σημειώνοντας αξιόλογη αύξηση, ενώ παράλληλα η εταιρία προχώρησε σε προσλήψεις νέων στελεχών αυξάνοντας το ανθρώπινο δυναμικό της σημαντικά, σε μια περίοδο που η χώρα πλήττεται  από την ανεργία.

Ο Γενικός Διευθυντής της ERGO κος Θεόδωρος Κοκκάλας (στη φωτογραφία), σχολιάζοντας τα οικονομικά αποτελέσματα της εταιρίας και την επιτυχημένη της πορεία δήλωσε: «τη χρονιά που πέρασε διαφυλάξαμε και αυξήσαμε την παραγωγή μας, την ίδια στιγμή που η έντονη ύφεση και η οικονομική κρίση κτυπάει πολύ αισθητά τα χαρτοφυλάκια και τα αποτελέσματα όλης της ασφαλιστικής αγοράς. Αισθάνομαι λοιπόν δικαιολογημένα χαρούμενος και υπερήφανος που μπορώ να κάνω για άλλη μια χρονιά έναν απολογισμό με θετικά πρόσημα και σημαντικές επιτυχίες, κυρίως όμως έναν απολογισμό που μας εδραιώνει την πεποίθηση για ένα ακόμη καλύτερο αύριο.»

Σύμφωνα με το επιχειρησιακό της σχέδιο, για τη νέα χρονιά η ERGO εστιάζει στην περαιτέρω ενίσχυση της κερδοφορίας της και βελτίωση των προσφερόμενων υπηρεσιών της, αξιοποιώντας όλα τα συγκριτικά πλεονεκτήματα που μέσα από μια σταθερή πορεία και επιλογές έχει αποκτήσει.

Κεντρικός στόχος του ERGO My Home είναι να προφυλάξει ένα από τα πολυτιμότερα αγαθά, την κατοικία, από κάθε κίνδυνο. Απευθύνεται σε πελάτες που αναζητούν μια ολοκληρωμένη κατά παντός κινδύνου ασφάλιση στο κτίριο και το περιεχόμενο του σπιτιού τους, αλλά και ουσιαστική προστασία των αγαπημένων προσώπων που ζουν μαζί τους. Με το πολυασφαλιστήριο δηλαδή, η Εταιρία καλύπτει όχι μόνο τις ανάγκες της κατοικίας αλλά συνολικά και της οικογένειας, αφού προστατεύει τα μέλη της με την παροχή της οικογενειακής αστικής ευθύνης και του προσωπικού ατυχήματος.

Συγκεκριμένα, τα βασικά χαρακτηριστικά του προγράμματος είναι:

• η πρωτοποριακή κάλυψη «κάθε άλλο τυχαίο ζημιογόνο γεγονός»,
• η ουσιαστική κάλυψη «μη ηθελημένη υπασφάλιση»,
• η προστασία όλων των μελών που διαμένουν στην κατοικία,
• η ασφάλιση τόσο του κτιρίου όσο και του περιεχομένου του σε αξία καινούργιου,
• η αποζημίωση από το πρώτο ευρώ ζημιάς, χωρίς καμία απαλλαγή,
• η παροχή τεσσάρων ειδικών εκπτώσεων, που επιφέρουν δραστική μείωση στο ασφάλιστρο,
• ένα ξεκάθαρο και κατανοητό συμβόλαιο χωρίς δυσνόητους όρους.

«Πρωταρχικός στόχος της Εταιρίας μας είναι να αφουγκραζόμαστε τις ανάγκες των πελατών μας και να τους προσφέρουμε ολοκληρωμένες ασφαλιστικές λύσεις, συνδυάζοντας ιδανικά καλύψεις από διαφορετικούς κλάδους με τρόπο απλό και εύκολα κατανοητό. Με αυτό το σκεπτικό σχεδιάστηκε και το πρόγραμμα ERGO My Home, για να αισθάνονται και να είναι πραγματικά και ουσιαστικά καλυμμένοι οι ασφαλισμένοι μας, αλλά, παράλληλα, να έχουν και οι Συνεργάτες-διαμεσολαβητές μας ένα εξαιρετικά ανταγωνιστικό προϊόν στο οπλοστάσιό τους» δήλωσε ο Εμπορικός Διευθυντής της ERGO Στάθης Τσαούσης.

*Γράφει ο Ευάγγελος Γ. Σπύρου,

Ήταν γύρω στις εφτά το απόγευμα και από το σπίτι μου χθες, έβλεπα κάτω μακριά προς τον Πειραιά και Αιγάλεω τα χρώματα να βάφουν λίγο πορτοκαλί τον ουρανό, βιαστικά-βιαστικά καθώς ερχόταν η νύχτα και γκριζομαύριζε σιγά-σιγά την Πάρνηθα, τους Θρακομακεδόνες, τα Λιόσια και πίσω απ’ τη γραμμή του βουνού τα Δερβενοχώρια, προς τα Σκούρτα και το οροπέδιο που οι Πέρσες στρατοπέδευσαν… Στα μάτια μου ήταν ακόμα δάκρυα, και γιατί να το κρύψω, δάκρυα και πόνος στην καρδιά με αφορμή μια ανθρώπινη ιστορία στο NOVA CINEMA HD με τίτλο «Αγάπη σαν ναρκωτικό» που αν πρόλαβα να δω καλά έπαιζε μια ηθοποιός η Anne Hathaway ένα ρόλο μιας νέας γυναίκας με Πάρκινσον και ένας όμορφος ηθοποιός που την αγάπησε. Η ζωή τα φέρνει έτσι που δεν μπορείς να κάνεις τίποτα άλλο παρά να κλάψεις με την τραγωδία ή κωμωδία των ανθρώπων… Καλογυρισμένο έργο, άριστη ηθοποιία, δύσκολα ξέμπλεκες αν ήταν σενάριο ή αντιγραφή ζωής. Το θέμα απλό. Πώς μπορείς να συνταιριάξεις την αγάπη και τα συναισθήματα με τη σκληράδα μιας αρρώστιας; Πώς μπορείς να «τυραννάς» δίπλα σου έναν υγιέστατο σύντροφο όταν βλέπεις πόνο πονάει με την «αγιάτρευτη» περίπτωσή σου; Αλλά και το ανάποδο πώς να «εγκαταλείψεις»; Τι να κάνεις, προχωράς για μια ζωή που «σκλαβώνει» τον άλλο; Φεύγεις κι αφήνεις κάποιον που σ’ αγαπά αλλά «δεν μπορεί» να ανταποκριθεί;
Πλημμύριζε την καρδιά τους η αγάπη, λαχταρούσαν ο ένας τον άλλο, ήταν ανεπανάληπτες οι στιγμές που κοίταζε ο ένας τον άλλο, ουράνιες μουσικές ήταν «τα σ’ αγαπώ τους», μαχαίρι ο χωρισμός, ατελείωτη ευχαρίστηση το «μαζί» τους… Και ταυτόχρονα γυαλί στην πληγή η αρρώστια Πάρκινσον, η λαχτάρα θεραπείας, τα χέρια που έτρεμαν, το δύσκολο βάσιμα, η «δήθεν απασχόληση» κάπου για «ξέχασμα» ενός Γολγοθά… Ενδιάμεσα η έξυπνη ευρηματικότητα με το επάγγελμα του ιατρικού επισκέπτη για τον άντρα που προωθεί το VIAGRA σε άντρες που θέλουν σεξ χωρίς συναίσθημα και γυναίκες που δίνουν και ζητάνε κορμί, σάρκα, ηδονή χωρίς αγάπη, χωρίς τον έρωτα… Είχε όλα τα προσόντα ο άντρας, ήταν γερός, ήταν όμορφο παράστημα, είχε μεγάλο πέος, ήταν περιζήτητος, είχε ωραία μάτια, πρόσωπο, στήσιμο… Άντρας να αγαπηθεί. Και η γυναίκα κι αυτή με όμορφα μάτια, με φέρσιμο σαγηνευτικό, με αγαπησιάρικη συμπεριφορά, με υψηλή απόδοση ερωτικής στάσης, με χαρακτηριστικά γνήσιας γυναίκας… Κάπου εκεί «βγαίνει» η Πάρκινσον και δείχνει την πικρή γεύση αυτού που λέμε «απ’ το κακό στο χειρότερο» και τώρα «είσαι στο πρώτο στάδιο, αλλά έρχονται κι άλλα πιο σκληρά…» και δεν θα μπορείς να πιάσεις τα κουμπιά στο πουκάμισο, να λύσεις τα κορδόνια, να φορέσεις μόνος τα ρούχα, να πας τουαλέτα, να πιάσεις το ποτήρι, το φάρμακο, να χαϊδέψεις…
Καθώς τα σκεφτόμουνα, πήρα να μαζέψω στο παράθυρο απ’ τη γλάστρα ξερόφυλλα στο κόκκινο γεράνι που έκαψε το χιόνι πριν κανά μήνα… Από ένα βαζάκι έβαλα το χέρι και με τα δάχτυλα πήρα κάτι μαύρα στρογγυλά σπόρια από νυχτολούλουδα και τα ‘χωσα στο χώμα της διπλανής κεραμιδένιας μακρόστενης γλάστρας…
Ήταν θαμπά τα μάτια αλλά έβλεπα καθαρά αυτό που θα γίνει και θα πεταχθούν λουλουδάκια με κίτρινα, μωβ και άσπρα χρώματα και θα μοσχοβολάνε βράδια του καλοκαιριού…
Άντε όπου να ‘ναι θα ομορφύνει γύρω στο σπίτι και πιο πάνω στο βουνό, την Πεντέλη, ο τόπος. Ναι γιορτάζει το μάτι κι η καρδιά του Απριλομάη με τις κίτρινες μαργαρίτες, τις κόκκινες παπαρούνες, τα μωβ κρινάκια, τα ροζ ρείκια, τ’ άσπρα χαμομήλια.
Ήταν ένα πρωί που περπάταγα κι έβλεπα δίπλα στους μπλε αγριόκρινους, τους κρόκους Ελληνικής γης, και τα ροζ κυκλάμινα που μου θύμισαν το δάσκαλό μου στο Δημοτικό. «Τι θα γίνεις Βαγγελάκη όταν μεγαλώσεις»; Με σκυμμένο το κεφαλάκι μου είπα «Δεν ξέρω». «Χρήσιμος στην κοινωνία» μου είπε… Για χρόνια όταν έκανα προσευχή έλεγα μέσα μου «και κάνε Θεέ μου άμα μεγαλώσω να γίνω χρήσιμος στην κοινωνία»… Τι ήταν ακριβώς αυτό δεν ήξερα… Έκανα πολλά στη ζωή μου… Σπούδασα, πήρα δυο πτυχία Πανεπιστημίου, «διακρίθηκα», ταξίδεψα σε 4 ηπείρους και πάνω από 60 χώρες, έκανα 15 επαγγέλματα βιοπορισμού και όταν εγκατέλειψα το επάγγελμα του δικηγόρου όταν ήμουν ασκούμενος και έγινα ασφαλιστής κάτι με «δάγκωσε» μέσα μου. «Κάνω καλά»; Πώς θα είμαι χρήσιμος στην κοινωνία; Μου ‘πε κι ένας μια φορά, γιατί ρε κατάντησες ασφαλιστής; και με παραπόνεσε… Γιατί μωρέ τι είναι ο ασφαλιστής; Και τι καλό κάνουν οι δικηγόροι που βγάζουν αθώους τους κλέφτες κι απατεώνες και εμπόρους ναρκωτικών και βιαστές και ληστές; Τουλάχιστον εγώ βοηθάω κόσμο στα νοσοκομεία να γίνουν καλά.
Ναι αλλά η κοινωνία έχει το δικηγόρο στους καθωσπρέπει γαμπρούς της ευτυχίας, τους γιατρούς, τους δικαστικούς ενώ τον ασφαλιστάκο τον έχει στο σωρό, για πέταμα, «του δρόμου», στους «πλασιέδες» για τους οποίους υπάρχει ειδική ταμπέλα στις πολυκατοικίες που γράφει «απαγορεύεται η είσοδος σε πωλητές»…
«Θεέ μου κάνε με να είμαι χρήσιμος στην κοινωνία»! Θυμάμαι αυτήν την προτροπή από τότε που με είχε χαϊδέψει η μάνα μου στο κεφαλάκι που μύριζε πράσινο σαπούνι τότε τα Σαββατόβραδά μας που μας έλουζε και μας έκανε μπάνιο γυμνά σε μια λεκάνη. Δεν είχαμε μπάνιο και μας σκούπιζε λέγοντας «άντε ντυθείτε, αύριο θα πάτε εκκλησία να γίνετε άνθρωποι»…
Δεν ξέρω αν έγινα «άνθρωπος» αλλά μια Παρασκευή απόγευμα ήρθε στο γραφείο που δούλευα ασφαλιστής INTERAMERICAN ο Μυτιληνιός ο Δημήτρης ο Βρανής φωτογράφος του μεροκάματου και κοιτάζοντάς με στα μάτια μου λέει: «Έχω καρκίνο Βαγγέλη… Αυτός ο διάολος θα με φάει σύντομα… Είσαι φίλος, δεν είσαι ασφαλιστής, είσαι δικός μου άνθρωπος, λίγους έχω σαν κι εσένα… Δεν ξέρω τι λένε τα χαρτιά, αλλά κάνε κάτι για το κορίτσι… Ορφανό θα ‘ναι, καμία δουλειά, τίποτα, ξέρεις ότι μπορείς… Μέσα σ’ όλα είστε τι να πω… Αγράμματος είμαι… Κάτι μικροαποζημιώσεις πήρε αλλά πού να φτάσουν… Οι αρρώστιες και το κακό έρχονται με τ’ άλογο, φεύγουν με τα πόδια… Όσο άνθρωπος κι αν είσαι κάπου σταματάς… Και λίγοι μπορούν να αγγίξουν σ’ αυτά που κάνει η τραγωδία πίσω στους άλλους… Ήταν βαριά, πολύ βαριά η καρδιά μου όταν περπάταγα στην οδό Όθωνος φεύγοντας για το σπίτι…
Έτσι περίπου είχα φύγει και στην περίπτωση της Βασιλικούλας. Έφυγε κι αυτή. Και με την Βαγγελίτσα απ’ την Ήπειρο κατέρρευσα όταν πήγα στον Ερυθρό… Έσπρωξα την πόρτα, μπήκα σ’ ένα δωμάτιο που μύριζε αρρώστια, θανατίλα, πόνο… «Τι θέλεις εδώ ρε κουκλάρα;» της είπα. Άφησες το χωριό, τα πλατάνια και κρύα νερά κι έπιασες διαμέρισμα εδώ… Αλλά καλά είσαι, βλέπω έχεις και θέα και ήλιο… Τι να ‘λεγα; «Παπαρδέλες» έλεγα.. Άντε ντε; Για πέστε μου, όταν μπροστά σου ένας νέος άνθρωπος έγινε κατακίτρινος, του ‘πεσαν τα μαλλιά, του βαθούλωσαν τα μάτια; Ναι την ήξερα χρόνια… Πριν ασφαλιστεί… Όμορφα τα χέρια, τα μπράτσα, το κορμί…. Ερωτεύσιμη. Τσαχπνίνα... Με νάζι… Γυναίκα… Κοίταζα τώρα τα σημάδια απ’ τους πόνους τους πολλούς που άφησαν τα τρυπήματα απ’ τις ενέσεις, απ’ τους ορούς, απ’ τις αιμοληψίες…
Μαύρα σημάδια που δεν θυμίζουν τίποτα από κείνα τα χρόνια που χάϊδεψαν και χαϊδεύτηκαν σε ερωτικές αγκαλιές… Θυμήθηκα μια φορά που ήμουν συντράπεζος σ’ ένα χορό και άκουγα το κτύπημα των δαχτύλων της σε ζεϊμπέκικο χορό δίπλα στον μετέπειτα άντρα της… Αυτός έστεκε κοντά της και κοίταζε έξω απ’ το παράθυρο.. Θα πάρεις ένα γλυκό; Μου είπε κάποια στιγμή… Το ‘θελα αλλά σιχαινόμουν τα νοσοκομεία, δεν ήθελα ν’ αγγίξω. Το πήρα, θα το φάω μετά… Ξέρετε τα έξοδα καλύπτονται εδώ από το ΙΚΑ είπα αλλά έχουμε ένα χρηματικό επίδομα για κάθε μέρα, για τα έξοδα. Άμα βγεις δεν πληρώνεσαι στο σπίτι… Ας βγω, μου ‘πε και στο διάολο και οι ασφάλειες και οι γιατροί… Ευτυχώς είσαι κι εσύ είπε ξερά ο άντρας της κι άλλαξε θέμα… Εδώ μέσα και να κατουρήσεις λεφτά θέλουν οι γιατροί… Δεν έχουμε και τα μέσα εμείς… Μην κοιτάς που λένε Δημόσιο, αν δεν έχεις, τίποτα δεν προχωράει… Εξετάσεις, αξονικές, α να χαθούνε, και τράβα και περίμενε… Άντε στην Νοσοκόμα κάτι, στο γιατρό, όλο και μαζεύονται… Αργούσε εδώ το ραντεβού για μια εξέταση, κάτσε να δεις πώς την είπανε… πήγαμε στην ΕΞΩΜΑΓΝΗΤΙΚΗ σ’ τσαμπελόκηπους και την κάναμε αυθημερόν.. Κοίτα δεν θ’ αφήσω εγώ τη γυναίκα μου… Όσο μπορώ θα ‘μαι δίπλα της…
Έκατσε δίπλα της 3 μήνες… Πήγα στην κηδεία, στο Περιστέρι… θρήνος! Δυστυχώς ήμουν χρήσιμος για λίγο…
Πολλές φορές κάθομαι ως το τέλος και παρατηρώ πώς φεύγουν οι άνθρωποι σε τέτοιες περιπτώσεις κι αφήνουν τον «άνθρωπό» τους κάτω από ένα σωρό χώμα… Ναι, αυτόν που αγαπούσαν, που στηρίζονταν, που έκαναν όρκους μαζί, που σχεδίαζαν, που ονειρεύονταν… Με πονάει περισσότερο όταν βρέχει ή κάνει κρύο… Ψάχνω λίγο φιλοσοφία, λίγο πρόβλεψη για το «μετά», για τους άλλους που έμειναν…
Όπως ο φίλος μου ο Μάριος που έβλεπε τη μάνα του εκεί που τα είχε όλα και «πιάτο δεν είχε πλύνει» να χάνει τον αγαπημένο της άντρα και να πέφτει στη «λάσπη» απ’ τα ψηλά στα χαμηλά. Δεν είχαμε ασφάλιση μου ‘πε… Χρέη, νοσοκομεία, έξοδα μας γονάτισαν… Οι γύρω συγγενείς και φίλοι σταματάνε στη μέρα της κηδείας λέγοντας ένα «ζωή σε σας», ένα «κουράγιο», ένα «έχει ο Θεός, δε θα σ’ αφήσει», ένα «να τα λέμε» και απομακρύνονται.. Δίπλα μας είναι οι πονεμένοι, οι ορφανοί, οι άτυχοι… Το Μάριο τον είχα «φτιάξει» ασφαλιστή. Μίλα για την «ιστορία» σου του είπα… Το ‘κανε. Ήταν προκομμένο και αξιαγάπητο παιδί.. Αχ! Πόσα βάσανα έχουν οι γύρω κάθε φορά!
Και ο Πέτρος μου φίλησε το χέρι μια φορά όταν του ‘δωσα αποζημίωση ατυχήματος. «Ρε Βαγγέλη» πώς να σ’ ευχαριστήσω ρε… Οικοδόμος είμαι τι να ξέρω … Δεν σε πίστευα όταν ήρθες στο χαντάκι στην οδό Πέτρου Ράλλη και δίπλα στα τούβλα και το φτυάρι με ασφάλισες … Τώρα που πληρώθηκα για το σπασμένο χέρι που έπαθα, άσε με να σου δώσω κάτι, να σου ‘φερα  τσίπουρο, πάρτο ρε, ξέρεις δεν είχα αφήσει ποτέ τα παιδιά Κυριακή χωρίς κρέας στο τραπέζι … Κι εσύ με έπεισες κι ασφαλίσθηκα … θα ‘ρθεις σπίτι, είσαι σαν κι εμάς, είδα εγώ ότι δεν είσαι απατεώνας…! 
Τι να πρωτοθυμηθώ από τόσα χρόνια που ζω με και από τις ασφάλειες … Ναι απ’ όλα έχει ο μπαχτσές και καλούς και αλήτες και απατεώνες και καταφερτζήδες και μπλαμπλάδες … Όταν όμως έρχεται η ώρα που «παίζεται» αν θα ζήσει ή θα πεθάνει κάποιος τότε όλα παραμερίζονται και μένει η αξία του ασφαλιστή που μπορεί κάτι να κάνει όταν οι «γιατροί περιμένουν λεφτά και οι παπάδες στον τάφο» …
Ξένες και δικιές μου περιπτώσεις, τόσες και τόσες που η τραγωδία τους «παίζεται» στα θέατρα της ζωής, στα εξωτερικά ιατρεία, στα διαγνωστικά, στις κλινικές, στα νοσοκομεία..
Κάντε μια προσευχή για όλους αυτούς που κοιτάνε με αγωνία τα ρολόγια μπροστά στα χειρουργεία, για όλους αυτούς τους μοναχικούς στα παγκάκια και τα παρκάκια Νοσοκομειακών κέντρων, για όλους αυτούς που κοιμούνται αξημέρωτες νύχτες σε καρέκλες και πολυθρόνες δίπλα στον άνθρωπό τους… . Μιλήστε τους κάντε τους ένα «αστείο», ρωτήστε τους από πού είναι, τι άρρωστο έχουν, πείτε «περαστικά», και μην τους κοιτάτε μουγγοί… Ίσως να είναι κάποιους από αυτούς τους «ελαχίστους» που λέει ο Χριστός πως αν τους επισκεφθείτε ασθενείς να είναι αύριο οι «θυρωροί» που θ’ ανοίξουν την πόρτα του Παραδείσου… Ένας λόγος, ένα κοίταγμα, μια ματιά συμπόνοιας, ένα κράτημα να κατεβούν απ’ το κρεβάτι, ένα κάτι έτσι ακόμα «και σαν ψέμα» το ‘χουν ανάγκη αυτοί οι άλλοι, οι γύρω μας οι «άτυχοι»… Και είναι τόσοι πολλοί που δεν φαντάζεσθε αυτοί που είναι «μέσα» στο πρόβλημα στην Πάρκινσον, στην σκλήρυνση κατά πλάκας, στον Καρκίνο, στην καρδιοπάθεια, στην οστεπόρωση, στα εγκεφαλικά, στην Αλτσχάϊμερ, στην κατάθλιψη, στην αιμοκάθαρση, στα Πνευμονικά, στις αρρώστιες που ζεις «παρά τρίχα να πέθαινες», στην τυφλότητα, στη βαριά αρθρίτιδα…
Κάποιοι από αυτούς λένε όπως μου ‘λεγε ο Παύλος που έφυγε νωρίς απ’ τη ζωή ότι η αρρώστια τους είναι «το χέρι του Θεού που τους ακούμπησε»… Τελευταία φορά τον είχα δει στην οδό Ξενίας 4 κοντά στο Ιπποκράτειο, εκεί που είναι η ERGO σήμερα… «Αδελφέ μου, μου είπε, είμαι καλά Δόξα τω Θεώ… Να γράφω για τους ανθρώπους σαν κι μένα που έχουμε αναπηρία κι είμαστε σε καροτσάκια… Έβγαλα ένα φυλλάδιο και αρθρογραφώ-σιγά να με ελεήσει ο Θεός με τον εγωισμό μου, τι είμαι εγώ;-
Ήταν τελειόφοιτος στο Πανεπιστήμιο ο Παύλος και τον είχα πρωτογνωρίσει εκεί στην πλατεία Μαβίλη στους Αμπελοκήπους. Νέος φοιτητής στα 18 μου χρόνια έμεινα σε ημιυπόγειο, εκεί που σήμερα είναι όμορφο κόκκινο κτίριο με άσπρα γύψινα… Βασ. Σοφίας και Χατζηκώστα γωνία… Μόλις πήρε στα χέρια του το πτυχίο Θεολογίας και ορκίστηκε στο Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο τότε τον «χτύπησε» η αρρώστια «σκλήρυνση κατά πλάκας»… Δυο μέτρα μπόι ήταν, λύγιζε σίδερα, είχε έρθει από Πάτρα.
Στο τρόλεϊ  που μπαίναμε στη στάση Στέγη Πατρίδος Πλατεία Μαβίλη, έγερνε λίγο το κεφάλι καθώς έπιανε την χειρολαβή… Σαν έλατο πανύψηλο που το βρήκε κεραυνός δίπλωσε ο Παύλος στο καρότσι... Για λίγο καιρό πήγαινε κουτσαίνοντας μετά τέλος, δεν ξαναπερπάτησε . Τον φρόντισε ένας γιατρός δωρεάν ο Απόστολος Δεληνικόπουλος που ήταν τότε Διευθυντής στο Υγειονομικό Κέντρο Αττικής, αλλά τα λεφτά που έπαιρνε τα μοίραζε σε φιλανθρωπίες. Ήμουν δεν ήμουν κάπου 19-20 χρονών όταν έβγαλα τις «αμυγδαλές» μου στο Ιπποκράτειο… «Βαγγέλη, δεν θα έχεις λεφτά» μού ‘χε πεί. «Κοίτα πάρε κάτι ίσως χρειαστείς»... Μού ‘δωσε 300 δρχ. Αυτός ο άνθρωπος συμπαραστάθηκε στον Παύλο ως το τέλος …Έχει βγει κι ένα βιβλιαράκι με τα άρθρα αυτού του ανθρώπου Παύλου Κούλη που στήριζαν ανθρώπους ανάπηρους και υπέγραφε με το ψευδώνυμο «Εκ του Αμαξιδίου». Παρέα στο έργο του ο Βασίλης Πετρουλέας, φυσικός. Συνεχίζει ως σήμερα…
Πρόσφατα γνώρισα μια γυναίκα που σε ομιλία ευγνωμοσύνης για τον ασφαλιστή της ΕΘΝΙΚΗΣ Ασφαλιστικής είπε πως όταν «χάθηκε ο κόσμος γύρω της» αυτός της είπε... « Άντε πήγαινε  να γίνεις καλά .Τα έξοδα θα τα φροντίσω εγώ…». Σώθηκε από βαριά πάθηση καρκίνου.
Καθώς έγραφα αυτές τις γραμμές μ’ έπιασαν τα κλάμματα, ρε γαμώτο... Άφησα το στυλό και δεν ήθελα να γράψω κάτι άλλο… Και αν με ρωτήσετε δεν ξέρω τι ήταν αυτό που με συγκλόνισε…. Οι πονεμένοι, οι γύρω τους, οι ασφαλιστές, τα πρόσωπα που έφυγαν στην άλλη ζωή….Δεν ξέρω για όλα, αλλά έκλαψα χθες το απόγευμα και που θυμήθηκα μια μάνα-τι σημασία έχει τ’ όνομά της-, μικρομάνα που δεν θυμάμαι να γέλασε ποτέ. Ήταν χρόνια στα Νοσοκομεία και τους γιατρούς. Ναι, δεν θυμάμαι να γέλασε ποτέ.. Και ίσως να μην έκανα και εγώ όσα μπορούσα για αυτήν τότε. Ίσως και σήμερα που ώρες-ώρες δεν πλακώνω στις κλωτσιές και δεν φτύνω κατάμουτρα αυτούς που αδικούν  τους ασφαλιστές.

Κεντρικός στόχος του ERGO My Home είναι να προφυλάξει ένα από τα πολυτιμότερα αγαθά, την κατοικία, από κάθε κίνδυνο. Απευθύνεται σε πελάτες που αναζητούν μια ολοκληρωμένη κατά παντός κινδύνου ασφάλιση στο κτίριο και το περιεχόμενο του σπιτιού τους, αλλά και ουσιαστική προστασία των αγαπημένων προσώπων που ζουν μαζί τους. Με το πολυασφαλιστήριο δηλαδή, η Εταιρία καλύπτει όχι μόνο τις ανάγκες της κατοικίας αλλά συνολικά και της οικογένειας, αφού προστατεύει τα μέλη της με την παροχή της οικογενειακής αστικής ευθύνης και του προσωπικού ατυχήματος.

Συγκεκριμένα, τα βασικά χαρακτηριστικά του προγράμματος είναι:

• η πρωτοποριακή κάλυψη «κάθε άλλο τυχαίο ζημιογόνο γεγονός»,
• η ουσιαστική κάλυψη «μη ηθελημένη υπασφάλιση»,
• η προστασία όλων των μελών που διαμένουν στην κατοικία,
• η ασφάλιση τόσο του κτιρίου όσο και του περιεχομένου του σε αξία καινούργιου,
• η αποζημίωση από το πρώτο ευρώ ζημιάς, χωρίς καμία απαλλαγή,
• η παροχή τεσσάρων ειδικών εκπτώσεων, που επιφέρουν δραστική μείωση στο ασφάλιστρο,
• ένα ξεκάθαρο και κατανοητό συμβόλαιο χωρίς δυσνόητους όρους.

«Πρωταρχικός στόχος της Εταιρίας μας είναι να αφουγκραζόμαστε τις ανάγκες των πελατών μας και να τους προσφέρουμε ολοκληρωμένες ασφαλιστικές λύσεις, συνδυάζοντας ιδανικά καλύψεις από διαφορετικούς κλάδους με τρόπο απλό και εύκολα κατανοητό. Με αυτό το σκεπτικό σχεδιάστηκε και το πρόγραμμα ERGO My Home, για να αισθάνονται και να είναι πραγματικά και ουσιαστικά καλυμμένοι οι ασφαλισμένοι μας, αλλά, παράλληλα, να έχουν και οι Συνεργάτες-διαμεσολαβητές μας ένα εξαιρετικά ανταγωνιστικό προϊόν στο οπλοστάσιό τους» δήλωσε ο Εμπορικός Διευθυντής της ERGO Στάθης Τσαούσης (στη φωτογραφία).

Οι εκδηλώσεις της κοπής πίτας των Συνεργατών πραγματοποιήθηκαν ξεχωριστά στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη, εξασφαλίζοντας έτσι υψηλότερη συμμετοχή.  Στη γιορτή της Αθήνας που διοργανώθηκε από κοινού με την D.A.S Hellas, συμμετείχαν περισσότεροι από 500 Συνεργάτες, ενώ στην αντίστοιχη της Θεσσαλονίκης ξεπέρασαν τους 250.

Προσωπικό και Συνεργάτες έχοντας προσαρμοστεί πλήρως με τη νέα εικόνα, τις αρχές και τη φιλοσοφία της ERGO Ελλάδος, έδειξαν να απολαμβάνουν από την πρώτη στιγμή αυτή την ευκαιρία για έναν σύντομο απολογισμό και ανταλλαγή απόψεων μέσα σε ευδιάθετο κλίμα, γεμάτο χαμόγελα και ευχές για τη καινούργια χρονιά. Με οικοδεσπότες τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου της ERGO, αλλά και τα Στελέχη όλων των Διευθύνσεων, οι εκδηλώσεις άνοιξαν με τις καθιερωμένες ομιλίες και τους χαιρετισμούς.

Η Κα Μαργαρίτα Αντωνάκη, Γενική Διευθύντρια της Ε.Α.Ε.Ε., στον σύντομο χαιρετισμό της σχολίασε την επικαιρότητα και τις δυσκολίες που γεννά και στον ασφαλιστικό κλάδο η κρίση, κυρίως σε επίπεδο ρευστότητας και είσπραξης ασφαλίστρων, αφού και η ασφαλιστική αγορά συνδέεται με την ευρύτερη χρηματοοικονομική. Στη συνολική της ανασκόπηση δεν παρέλειψε βέβαια να σημειώσει και τα θετικά στοιχεία, όπως η αντοχή του ασφαλιστικού κλάδου σε σχέση με τους υπόλοιπους κλάδους της οικονομίας, την επιτυχή πορεία, παρά τις αντιξοότητες, αρκετών εταιριών, τη διεύρυνση των περιθωρίων ανάπτυξης της ιδιωτικής ασφάλισης και τέλος τον έντονο πια προβληματισμό του Έλληνα πολίτη που επιζητά πλέον εταιρίες κύρους προκειμένου να καλύψει τις ασφαλιστικές του ανάγκες .    

Σύντομο χαιρετισμό απηύθυνε και ο Δημήτρης Χατζηπαναγιώτου, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής, τονίζοντας τη σημασία της σταθερότητας που παρουσιάζει η εταιρία αναπτυσσόμενη θεαματικά μέσα σε ένα τόσο ευμετάβλητο και δύσκολο περιβάλλον ανάπτυξης, αλλά και της διαρκούς προσπάθειας που καταβάλει το δίκτυο πωλήσεων και το προσωπικό της εταιρίας να ανταποκρίνεται καθημερινά με ακόμη περισσότερη επιμονή στην ποιότητα και την υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση. Ζήτησε δε από όλους όσοι απαρτίζουν την οικογένεια της ERGO να μη χαλαρώσουν την προσπάθεια αυτή, αλλά αντίθετα να επιδείξουν μεγαλύτερο ζήλο και πίστη στις αρχές και το όραμα της εταιρίας.

Ο Γενικός Διευθυντής κ. Θεόδωρος Κοκκάλας ξεκίνησε την δική του ομιλία σχολιάζοντας την ελληνική πραγματικότητα εκφράζοντας για άλλη μια φορά τους προβληματισμούς και τις ανησυχίες του τονίζοντας όμως παράλληλα ότι παρότι αυτές οι δυσκολίες δεν είναι επιθυμητές από κανέναν, κάνουν την ERGO να ξεχωρίζει αναδεικνύοντας τα κυρίαρχα χαρακτηριστικά της εταιρίας που είναι η επιτυχής πορεία στον χρόνο, η σταθερότητα, η φερεγγυότητα και οι σημαντικές προοπτικές εξέλιξης και ανάπτυξης ακόμη και σε ένα ιδιαίτερα δυσμενές περιβάλλον. Οι διαπιστώσεις αυτές αναπτύχθηκαν ακόμη περισσότερο με μια αναλυτική παρουσίαση οικονομικών στοιχείων που αφορούσαν τους δείκτες  «υγείας» και ευρωστίας της εταιρίας, την εξέλιξη της κερδοφορίας, την ανάπτυξη της παραγωγής και την πορεία των αποζημιώσεων.

Στη συνέχεια ο κ. Θ. Κοκκάλας εστίασε την ομιλία του στα πεπραγμένα του 2011, μιας χρονιάς - ορόσημο για την πορεία της εταιρίας που επέφερε σημαντικές αλλαγές όχι μόνο στην εικόνα της αλλά και στον τρόπο που προσεγγίζει πλέον όλα τα ασφαλιστικά ζητήματα, αφού όπως είπε η αλλαγή της επωνυμίας δεν ήταν απλά μια αλλαγή χρωμάτων και συμβόλων, αλλά μια οργανωμένη προσπάθεια να γεννηθεί κάτι νέο, φρέσκο και ιδιαίτερα φιλόδοξο.

Σ’ ένα ιδιαίτερα επιμελημένο βίντεο παρουσιάστηκαν όλα τα σημαντικά γεγονότα της χρονιάς που πέρασε από την προετοιμασία και την ολοκλήρωση της πρώτης φάσης του rebranding, την επίσκεψη στην Αθήνα του Νikolaus von Bomhard, Γενικού Διευθυντή της Munich Re, την επίσκεψη του Dr.Torsten Oletzky, Προέδρου του Διοικητικού Συμβουλίου της ERGO με αφορμή το εξέχον αθλητικό γεγονός του Κλασικού Μαραθωνίου Αθηνών, έως και τη βράβευση της ERGO Ελλάδος στο ERGO Kick-Off meeting 2011 για τις εξαιρετικές επιδόσεις στον τομέα των πωλήσεων και την άψογη εφαρμογή του project της αλλαγής επωνυμίας.

Ειδικά για την ελληνική επιτυχία στις απονομές των “ERGO Awards 2011”, o κύριος Θ. Κοκκάλας αφιέρωσε αρκετό χρόνο σημειώνοντας ότι η επιτυχία αυτή γίνεται ακόμη πιο σημαντική  όταν σκεφτεί κανείς ότι ήρθε μέσα σε μια τόσο δύσκολη χρονιά για την κοινωνία και την οικονομία. Ένα ακόμη βίντεο, αυτό από τη στιγμή της βράβευσης προστέθηκε στις παρουσιάσεις της εκδήλωσης, μεταφέροντας το θετικό κλίμα αλλά και την αναγνώριση των προσπαθειών του δικτύου πωλήσεων της ERGO στην Ελλάδα από τα υψηλόβαθμα στελέχη της μητρικής εταιρίας .

Τελειώνοντας την ομιλία του ο κύρος Κοκκάλας τόνισε ότι η ERGO επέλεξε στο πέρασμα του χρόνου την αλήθεια και όχι το προσωρινό, το ψεύτικο και το απατηλό, κάνοντας επιλογές και υιοθετώντας στρατηγικές που δικαιώνονται καθημερινά δημιουργώντας μια εταιρία ακόμη πιο ισχυρή, ανταγωνιστική και ελκυστική, κυρίως όμως μια εταιρία που χαίρει της απόλυτης εμπιστοσύνης των μετόχων αλλά κυρίως των συνεργατών και των πελατών της.

«Έχουμε πάψει από καιρό να είμαστε μια καλή αλλά μικρή εταιρία και έχουμε αναλάβει τις ευθύνες που αναλογούν σε μια εταιρία που έχει αποφασίσει να πρωταγωνιστεί». Με αυτή τη φράση ο κ. Θ. Κοκκάλας ολοκλήρωσε την ομιλία του παραδίδοντας τη σκυτάλη στον Εμπορικό Διευθυντή κ. Στάθη Τσαούση που συντόνισε τις βραβεύσεις των επιτυχημένων Συνεργατών για την περασμένη χρονιά. Στις απονομές των βραβείων των επιτυχημένων του 2011 βραβεύθηκαν συνολικά 22 Συνεργάτες από όλη την Ελλάδα σε 4 κατηγορίες βραβεύσεων.

Η  βραδιά συνεχίστηκε με το επίσημο δείπνο και την παραδοσιακή κοπή της πίτας, μέσα σε ένα χαρούμενο και γεμάτο θετική ενέργεια περιβάλλον.