του Γιώργου Νικολάκου*,

Δεν θα σας κουράσω διαμεσολαβητές μου με πολυσυζητημένα θέματα και αριθμούς, που αναφέρονται πχ στην ελάχιστη παραγωγή που χρειάζονται ένας πράκτορας ασφαλίσεων ή ένας μεσαίος μεσίτης για να επιβιώσουν στην αγορά ή ποιας σύνθεσης πρέπει να είναι η παραγωγή του ή πόσοι διοικητικοί υπάλληλοι αναλογούν ανά 500.000€ ασφάλιστρα ή ποιο ακριβώς ποσοστό προμήθειας πρέπει να παίρνει ο κάθε διαμεσολαβητής για να διαθέσει ένα ασφαλιστικό προϊόν κλπ.

Όλα αυτά έχουν εξαντληθεί στο παρελθόν από διάφορα κλαδικά περιοδικά ή έχουν συζητηθεί σε ημερίδες φορέων διαμεσολαβούντων όπως της ΕΕΑΕ και μόλις πρόσφατα του ΣΠΑΤΕ, όπου με πιο σύγχρονο τρόπο ο εισηγητής πρότεινε λύσεις επιβίωσης με συγχωνεύσεις πρακτορείων, διότι είναι απαραίτητες οι οικονομίες κόστους στις ημέρες μας.

Θα προσεγγίσω αλλιώς το θέμα κόστους και θα βάλω τον πήχη στο χαμηλότερο σημείο του, με έμφαση αποκλειστικά στο ποσοστιαίο κόστος έκδοσης ενός ασφαλιστηρίου αυτοκινήτου, που θα συμπεριλαμβάνει και την παράδοσή του στον τελικό καταναλωτή της υπηρεσίας. Εάν καθοριστεί η κόκκινη γραμμή της προμήθειας, ίσως γίνει αντιληπτό σε όλους το κόστος επιβίωσης μίας διαμεσολαβητικής επιχείρησης, ώστε να γνωρίζουμε ποιο είναι το «μη παρέκει ποσοστό».

Η κόκκινη γραμμή κόστους επιβίωσης διαμεσολαβητές μου, πρέπει να αποτελέσει για τον καθένα μας το χαρτί διαπραγμάτευσης, εκείνου του πρόσθετου ποσοστού που θα είναι το μικτό κέρδος για τους κόπους της 12ωρης κατά μέσο όρο συνεχούς εργασίας μας και αυτό που θα μας μείνει για να συντηρήσουμε την οικογένειά μας, χωρίς να αναγκαστούμε να «πειράξουμε» τα ξένα χρήματα που είναι τα ασφάλιστρα των πελατών μας. Είναι υποκριτικό κάποια μεγαλοστελέχη ασφαλιστικών εταιριών να διακηρύττουν ότι εκτιμούν και στηρίζουν τους διαμεσολαβητές και από την άλλη να εργάζονται για την περαιτέρω μείωση της προμήθειας του αυτοκινήτου, ώστε να συμπιεστεί το δικό τους κόστος προς όφελος δήθεν των ασφαλισμένων. Ήδη κάποιοι από αυτούς τους «υποστηρικτές διαμεσολαβούντων» χωρίς καν να έχουν σκεφθεί ποια είναι τα έξοδα επιβίωσης μίας μονάδας πωλήσεων, έχουν προχωρήσει σε απερίσκεπτη μείωση προμηθειών, είτε με συγκαλυμμένες «βελτιώσεις» εμπορικών κανονισμών σε bonus έγκαιρης ρευστοποίησης, είτε με απ ευθείας τροποποιήσεις συμβάσεων, τις οποίες κάθε χρόνο  αλλάζουν ανάλογα με το συμφέρον τους.

Πρέπει απαραιτήτως να απομυθοποιηθεί η δήθεν υψηλή προμήθεια αυτοκινήτου που προέρχεται από τα καθαρά εισπραττόμενα ασφάλιστρα. Τα μικτά ασφάλιστρα, συμπεριλαμβανομένου και του περίφημου δικαιώματος συμβολαίου που πληρώνει ο ασφαλισμένος και είναι κατά 35% υψηλότερα των καθαρών, αποτελούν από μόνα τους μοναδική παγκόσμια ελληνική ιδιαιτερότητα που κανείς δεν συζητάει. Φρονώ λοιπόν ότι ανακοινώσεις ή πράξεις συμπίεσης κόστους προμήθειας από στελέχη ασφαλιστικών εταιριών, δεν θα έπρεπε να γίνονται αβασάνιστα  εάν πρώτα δεν έχουν τεκμηριωμένα ασχοληθεί με το κόστος έκδοσης ασφαλιστηρίου, που τα τελευταία χρόνια έχει περάσει εντέχνως στα γραφεία των διαμεσολαβητών, ώστε  να μειωθεί το κόστος ασφαλιστικών εταιριών, χωρίς καμία αλλαγή προς τα επάνω της προμήθειας του διαμεσολαβητή, που φορτώνεται σαν το γαϊδούρι όλη την λάντζα.

Ποιο είναι λοιπόν εκείνο το ποσοστό που θα αφαιρεθεί από την συνολική προμήθεια του διαμεσολαβητή που έχει δική του έδρα και απασχολεί υπαλλήλους και εισπράκτορα προκειμένου να πληρωθούν καθημερινά όλα τα διοικητικά και λειτουργικά έξοδα ώστε να εκδοθεί με σύγχρονο τρόπο ένα ασφαλιστήριο αυτοκινήτου στον εκτυπωτή του γραφείου και στην συνέχεια να εισπραχθεί και να παραδοθεί στον ασφαλισμένο;

Πριν αναλύσω αυτό το κόστος θα σας εξηγήσω τους λόγους που αναφέρομαι στον κλάδο αυτοκινήτου, υπενθυμίζοντάς σας προηγουμένως τις σημαντικές οικονομικές αλλαγές που συνέβησαν τα τελευταία 5 χρόνια και επηρέασαν όλη την αγορά μας. Ασχολούμαι με το αυτοκίνητο γιατί το μεγαλύτερο μέρος των διαμεσολαβητών που δραστηριοποιούνται στην ελληνική αγορά  έχει ως κύριο έργο του την ασφάλιση των αυτοκινήτων και επομένως το μεγαλύτερο μέρος του εισοδήματός τους προέρχεται από τον κλάδο. Εξάλλου οι περισσότερες ελληνικές και αλλοδαπές ασφαλιστικές εταιρίες, δραστηριοποιούνται συνειδητά με την ασφάλιση του «ανεπιθύμητου» αυτοκινήτου.

Θεωρώ ότι αφετηρία της ανοδικής πορείας του κόστους έκδοσης, αποτελεί το έτος 2005, όταν άρχισαν να λειτουργούν τα παραμετρικά τιμολόγια από κάποιες εταιρίες και ξεκίνησαν τα πρώτα portals τιμολόγησης. Έως και τις αρχές του 2005 μέχρι και το 2009, που άρχισαν να πληθαίνουν τα απαιτούμενα  πληροφοριακά στοιχεία πελατών και αυτοκινήτων και σταδιακά φθάσαμε σήμερα το 2012 να εκδίδουμε ασφαλιστήρια μέσω οργανωμένων portals, έγιναν πολλές αλλαγές. Κάνοντας αναδρομή στο παρελθόν οι τιμοκατάλογοι τότε ήταν απλούστατοι γραμμένοι σ ένα φύλλο χαρτί, ενώ η διαδικασία ασφάλισης ήταν ευκολότατη. Ο ασφαλισμένος δίνοντας κάποια βασικά στοιχεία όπως, μάρκα αυτοκινήτου, ίππους, στοιχεία ιδιοκτήτη και οδηγού και συνήθως χωρίς φωτοτυπία άδειας ή διπλώματος, έπαιρνε το  ασφαλιστήριο του σε 15 ημέρες, αφού πρώτα παραλάμβανε το σήμα ασφάλισης, χωρίς καν προκαταβολή. Τότε το διοικητικό κόστος λειτουργίας αφαιρούσε  5% από την συνολική προμήθεια ενώ άλλο ένα 3%-5% πλήρωνε τα λοιπά γενικά έξοδα, δηλαδή ενοίκια, ρεύμα, τηλέφωνο, FAX εισπρακτικά κλπ.

Αυτός ήταν και ο λόγος που η μέση ανώτερη προμήθεια στην Αθήνα ήταν 18-20% . Δηλαδή ο διαμεσολαβητής με δική του επαγγελματική στέγη σε χαρτοφυλάκιο αυτοκινήτων 400.000€, είχε ένα καλό μικτό κέρδος 8-10%,  αφού προηγουμένως πλήρωνε το 50% περίπου  της συνολικής προμήθειας του για ένα υπάλληλο, ένα εισπράκτορα και τα λοιπά έξοδα. Τελικά ένας επαγγελματίας κέρδιζε 70-80.000€  ετήσιες μικτές προμήθειες, που μετά την αφαίρεση των γενικών εξόδων και των φόρων έφθανε στις 30.000 – 40.000€ καθαρό κέρδος, ανάλογα και με την σύνθεση και του λοιπού χαρτοφυλακίου του, χωρίς το ταμείο ασφάλισης του και τα λοιπά καθημερινά μικροέξοδα. Όμως σταδιακά τα κινητά, το διαδίκτυο, τα e-mail, το Google και όλη η Ιντερνετική λειτουργία, έγιναν τρόπος ζωής σε όλους μας και το κόστος αυξήθηκε δραματικά σε όλα τα επίπεδα, αλλά εις βάρος του μικτού κέρδους. Το κόστος μισθοδοσίας επίσης ανέβηκε, διότι ήταν πλέον απαραίτητα τα προαπαιτούμενα προσόντα πιστοποίησης των υπαλλήλων και η εμπειρία.

Ο χρόνος συλλογής και καταχώρησης στοιχείων από τους εργαζόμενους του πρακτορείου  στα ηλεκτρονικά συστήματα των εταιριών τριπλασιάστηκε Τα έξοδα των κινητών τηλεφώνων μπήκαν για τα καλά στη ζωή μας και εκτόξευσαν το κόστος επικοινωνίας. Η δημιουργία δικτύων υπολογιστών, εκτυπωτών και περιφερειακών κάθε μορφής καθώς και μελανιών, αναλωσίμων, χαρτιού, συντήρησης κλπ μπήκαν στο κόστος επίσης. Νέα προγράμματα αποθήκευσης, συλλογής πληροφοριών και ηλεκτρονικού εξοπλισμού, ανέβασαν επί πλέον τα έξοδα. Σήμερα το διοικητικό κόστος αντιστοιχεί στο 40% της εισερχόμενης προμήθειας, ενώ προστίθενται και 30-40%  λοιπά έξοδα λειτουργίας. Έτσι η έκδοση ενός ασφαλιστηρίου σ’ ένα σύγχρονο οργανωμένο γραφείο που χρησιμοποιεί τα portals των εταιριών αφαιρεί το ποσοστό 13-15% από μία μέση προμήθεια 20%, συρρικνώνοντας ουσιαστικά το περιθώριο μικτού κέρδους, από το καθαρό 8-10% του παρελθόντος στο 4%. Ουσιαστικά οι ασφαλιστικές εταιρίες αφενός συμπίεσαν το δικό τους κόστος, μεταβιβάζοντάς το όλο στα γραφεία μας και αφετέρου επιδιώκουν να μειώσουν περαιτέρω τις δήθεν υψηλές προμήθειες που εκχωρούν.

Για εξηγήστε μου λοιπόν σαΐνια managers μου που σιγά – σιγά βγάζετε στον αέρα εκπτωτικά τιμολόγια με μειωμένη προμήθεια, για να βοηθήσετε εμάς και τους πελάτες μας. Μας βοηθάτε πραγματικά έτσι ή μας περνάτε θηλιά στο λαιμό? Μάλλον το δεύτερο, γιατί επί της ουσίας ορισμένοι δεν πιστεύετε σε μας και μας πουλάτε φύκια για μεταξωτές κορδέλες. Φροντίστε όταν καταλάβουν το παιγνίδι σας κάποιοι αφελείς συνάδελφοι, που στηρίζουν από ανάγκη τα περίφημα εκπτωτικά τιμολόγια με 5% και 10% πτωχευτική προμήθεια και έλθουν μπροστά σας αντιμέτωποι με την χρεωκοπία, να έχετε κάποια σοβαρή δικαιολογία για να τους πείτε καθώς και στην συνείδησή σας το βράδυ στο κρεβάτι σας αν διαθέτετε από δαύτη.

(*) ο κ. Γιώργος Νικολάκος είναι μέλος του ΔΣ του ΣΕΜΑ και διευθύνων σύμβουλος της Fasmagroup

Αναδημοσίευση από την εφημερίδα NEXT DEAL που κυκλοφορεί στα περίπτερα όλης της χώρας

Το Διοικητικό Συμβούλιο των Συντονιστών χθες βράδυ αναστατώθηκε με το αίτημα του Προέδρου Δημήτρη Γαβαλάκη (στη φωτογραφία) για άμεση αντίδραση σε διευκρινιστικό σημείωμα που έλαβε ασφαλιστική εταιρεία σύμφωνα με το οποίο «όσοι Ασφαλιστικοί σύμβουλοι θέλουν να αποκτήσουν άδεια Συντονιστή ασφαλιστικών Συμβούλων ΔΕΝ απαιτείται να υποβληθούν σε εξετάσεις για την απαίτηση πιστοποιητικού τύπου Α, προκειμένου να εγγραφούν και ως συντονιστές στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο. Η σημαντική ενημέρωση που έκανε η ασφαλιστική εταιρεία της οποίας γνώση έλαβαν και τα άλλα σωματεία διαμεσολαβούντων (Δημ. Λύχρου, Γ. Καραβίας, Α. Ραφαηλίδης, Ελένη Γρυπάρη, Όλγα Νικολαΐδη και ο Γιάννης Χατζηθεοδοσίου του Επιμελητηρίου) έχει ως εξής:

"Αγαπητοί συνεργάτες,

Σήμερα η Δ.Ε.Ι.Α. της Τ.τ.Ε. μας απέστειλε διευκρινιστικό σημείωμα επί θεμάτων που η απόφαση 2647/2011 δεν διευκρίνιζε με σαφήνεια, τα βασικότερα εκ των οποίων σας τα παραθέτω.
Όσοι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές είναι εγγεγραμμένοι σε μητρώο επαγγελματικού επιμελητηρίου ως Ασφαλιστικοί Σύμβουλοι και θέλουν να αποκτήσουν την άδεια του Συντονιστή Ασφαλιστικών Συμβούλων, δεν απαιτείται να υποβληθούν σε εξετάσεις για την απόκτηση πιστοποιητικού τύπου Α προκειμένου να εγγραφούν και ως Συντονιστές στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο.
Το ζήτημα σχετικά με την υποχρέωση της επανεκπαίδευσης των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, το οποίο προέκυψε ως επιπλέον δικαιολογητικό για την επανεγγραφή στα μητρώα των επιμελητηρίων, παραπέμπεται σε εύθετο χρόνο προκειμένου να καθοριστεί το πώς και θα προβούν σε σχετικές ανακοινώσεις τότε. Εν τω μεταξύ, όσοι Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές βρίσκονται σε φάση επανεγγραφής, δεν χρειάζεται να προσκομίζουν σχετικές βεβαιώσεις επανεκπαίδευσης, δηλαδή θα επανεγγράφονται με το παλαιό καθεστώς.
Παρακαλείσθε να ενημερώσετε κάθε ενδιαφερόμενο".

Για το θέμα αυτό ο κ. Δ. Γαβαλάκης είπε «ότι η ασφαλιστική αγορά μόνη έφτιαξε νόμους και έθιμα και συναλλακτικά ήθη που εξυπηρετούν την ύπαρξη του ρόλου των συντονιστών. Η ΔΕΙΑ είναι χρήσιμο να λάβει υπόψιν της την αγορά…»
Ο κ. Κακάμπουρας Ευστράτιος μας είπε ότι «εάν αλλοιωθεί ο ρόλος των συντονιστών θα υπάρξουν αρνητικά αποτελέσματα για τις εταιρείες».
Άλλες πληροφορίες από στελέχη της αγοράς μιλάνε για «σκόπιμες» παρεμβάσεις εταιρειών που στοχεύουν στη «διάλυση» του Agency με «κερκόπορτες».
Είναι εύκολο, μας είπε παλαιός συντονιστής μεγάλης εταιρείας μια εταιρεία να σταματήσει τη σύμβαση με το συντονιστή για πολλούς λόγους σπουδαίους ή μη και να βάλει επικεφαλής έναν νέο άπειρο διαμεσολαβητή μ’ έναν υπαλληλικό μισθό. Έγινε πολλές φορές αυτό και αρκετοί «μπήκαν» στα νοσοκομεία με καρδιοπάθειες από τέτοιες άδικες συμπεριφορές.
«Μήπως το ‘σχέδιο’ είναι πιο καταστροφικό απ’ ό,τι φαίνεται;» μας είπε πρώην συντονιστής που «αναγκάσθηκε» να το υποστεί στην πράξη…
«Άντε θα τα οικονομήσουν οι δικηγόροι» μας είπε άλλος συντονιστής που είχε δικαστική διαμάχη για σχετική εμπειρία του που «συμπαρέσυρε» σε οικονομικά προβλήματα και τους ασφαλιστές του.
Για το θέμα ζήτησε ΑΜΕΣΟ ραντεβού με τη ΔΕΙΑ ο ΠΣΣΑΣ.

Συνάντηση με σκοπό να εξευρεθούν και να εφαρμοστούν λύσεις που θα διευκολύνουν τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές στην υποχρέωσή τους να καταθέτουν ανά έτος τα ασφαλιστήρια συμβόλαια επαγγελματικής αστικής ευθύνης ασφαλιστικού διαμεσολαβητή στα Επιμελητήρια πραγματοποιήθηκε στις 29 Φεβρουαρίου 2012 στη Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης (Δ.Ε.Ι.Α.) της Τράπεζας της Ελλάδος. Στη συνάντηση συμμετείχαν από την Δ.Ε.Ι.Α.ο κ. Βογιατζής, Διευθυντής Τράπεζας της Ελλάδος και η κα Κρητικού, ενώ από το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών ο κ. Ι. Χατζηθεοδοσίου, Γενικός Γραμματέας Ε.Ε.Α., ο κ. Ν. Λεβετσοβίτης, Αντιπρόεδρος Ε.Ε.Α., η κα Α. Ράντη, Διευθύντρια Ε.Ε.Α., ο κ. Ν. Γιαννακούλια, Προϊστάμενος Μητρώου Ε.Ε.Α. και ο κ. Μ. Βαρτανιάν, Νομικός Σύμβουλος Ε.Ε.Α. Τέλος από την ΕΑΔΕ συμμετείχαν ο κ. Δ. Γαβαλάκης, Πρόεδρος ΕΑΔΕ και Πρόεδρος ΠΣΣΑΣ, ο κ. Α. Ραφαηλίδης, Πρόεδρος ΠΟΑΔ, ο κ. Γ. Καραβίας, Πρόεδρος ΣΕΜΑ, η κα Ε. Γρυπάρη, Πρόεδρος ΠΣΑΣ, η κα Δ. Λύχρου, Πρόεδρος ΕΕΑΕ και Μέλος ΠΟΑΔ και η κα Ο. Νικολαΐδου, Γεν. Γραμματέας ΠΟΑΔ.

Πιο αναλυτικά συμφωνήθηκαν τα εξής: 

• Να προγραμματιστεί συνάντηση με τις ασφαλιστικές εταιρίες, που εκδίδουν συμβόλαια επαγγελματικής αστικής ευθύνης ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και την Τράπεζα της Ελλάδος ώστε να καθοριστούν και να διευκρινιστούν τα αναγκαία από τον νόμο χαρακτηριστικά των εν λόγω συμβολαίων, με σκοπό να απαιτείται η αποστολή στο Επιμελητήριο μόνο βεβαίωσης ασφάλισης. Επόμενο βήμα του σχεδιασμού είναι η ηλεκτρονική αποστολή των βεβαιώσεων από τις εταιρίες στα Επιμελητήρια, εξασφαλίζοντας έτσι την αξιοπιστία της διαδικασίας.
• Για τις περιπτώσεις αναγραφής επί των συμβολαίων των γεωγραφικών ορίων ΄΄Παγκόσμια Κάλυψη΄΄, να διευκρινίσει η Δ.Ε.Ι.Α. τα ποσά των ορίων κάλυψης, έτσι ώστε να γίνονται αποδεκτά από το Επιμελητήριο.

Τέλος στο περιθώριο της συνάντησης συζητήθηκαν τρέχοντα θέματα που αφορούν την ασφαλιστική διαμεσολάβηση. Από την μεριά της ΔΕΙΑ διευκρινίστηκαν τα εξής:

• Οι εξετάσεις των διαμεσολαβούντων υπολογίζονται περί τα τέλη Απριλίου με το νέο ηλεκτρονικό σύστημα και από τότε και μετά θα διεξάγονται σε τακτά χρονικά διαστήματα.
• Οι δόκιμοι ασφαλιστικοί σύμβουλοι μπορούν να λειτουργούν μέχρι τις επόμενες εξετάσεις χωρίς κανένα πρόβλημα από το Επιμελητήριο.
• Άμεσα ο κ. Βογιατζής θα καλέσει σε διαβούλευση την ΕΑΔΕ, για τα θέματα του Τειρεσία των διαμεσολαβούντων.

Στις 19 Μαρτίου 2012 ο ΣΕΜΑ θα πραγματοποιήσει εκδήλωση με επίκεντρο τον Έλληνα Διαμεσολαβητή Ασφαλίσεων και το ρόλο του στο νέο οικονομικό περιβάλλον.

Ζητούμενα συμπεράσματα επιθυμεί ο ΣΕΜΑ για το πόσο επηρεάζονται οι διαμεσολαβούντες. Στόχος της εκδήλωσης και η σύσφιξη σχέσεων διαμεσολαβούντων με τις εταιρείες.

Όμως αρκετοί είναι αυτοί που βλέπουν με μελαγχολία τη συνεχώς αυξανόμενη οικονομική εξάρτηση του ΣΕΜΑ από τις ασφαλιστικές εταιρείες και τις χορηγίες τους κάτι που όπως λένε «μειώνει» τις αντιστάσεις ανεξαρτησίας από αυτές και τη στήριξη του πελάτου. Δεν είναι εύκολη η πορεία «πατώντας σε δυο βάρκες» σε εποχές αλλαγών και νέων σχέσεων διαμεσολαβούντων-εταιρειών.

Δεν γνωρίζουμε αν θα παραστούν εκπρόσωποι της Εποπτείας σε ένα κοινό με πολλά προβλήματα με τη ΔΕΙΑ.
Ο Χορηγός της εκδήλωσης καλύπτει 20.000 ευρώ από τα έξοδα

Συγκεκριμένα το Δεκέμβριο 2011 ολοκληρώθηκε με επιτυχία το πέμπτο εκπαιδευτικό πρόγραμμα Generali Academy στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας. Κατά την απονομή το λόγο έλαβαν οι κ.κ. Π. Δημητρίου, Ν. Σακελλαρίου, Γ. Κατσάνος, Κ. Χομόνδοζλης όπου αναφέρθηκαν στην επιτυχημένη πορεία του προγράμματος. Οι συμμετέχοντες συνεργάτες παρέλαβαν, από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο κ. Πάνο Δημητρίου, τις βεβαιώσεις συμμετοχής τους στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα, στα πλαίσια ειδικής εκδήλωσης.

"Το έργο του Generali Academy είναι μία ακόμη απόδειξη της σημασίας που αποδίδει η εταιρεία μας στο έργο των συνεργατών της, στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δικτύου πωλήσεων, για την περαιτέρω αναβάθμιση και ανάπτυξη του θεσμού της ιδιωτικής ασφάλισης στη χώρα μας", τόνισε χαρακτηριστικά ο κ. Δημητρίου.

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα της πέμπτης περιόδου του Generali Academy, κάλυψe μία ευρεία γκάμα θεμάτων, απαραίτητα για τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή που αφορούσαν:

• στο ασφαλιστικό περιβάλλον
• στα τεχνικά θέματα Underwriting και αποζημιώσεων
• στις Σύγχρονες τεχνικές πωλήσεων
• στο Ασφαλιστικό management
• στα Θέματα επικοινωνίας
• στην Επαγγελματική εμφάνιση

Στη διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος οι συμμετέχοντες είχαν τη δυνατότητα να παρέμβουν ενεργά, διαμορφώνοντας το ύφος και το περιεχόμενο της συζήτησης, με αποτέλεσμα να γίνεται ακόμη πιο αποτελεσματική η διαδικασία εμβάθυνσης στα εκπαιδευτικά αντικείμενα του προγράμματος.
Ιδιαίτερης αξίας κρίνεται από τους συμμετέχοντες η ευκαιρία που είχαν, κατά τη διάρκεια του προγράμματος, να συζητήσουν με τα στελέχη του Ομίλου Generali για όλα τα θέματα που αφορούν στον ασφαλιστικό θεσμό, στην εργασία τους, στη συνεργασία τους με την εταιρεία.

Επίσης, θα πρέπει να σημειωθεί ότι το έργο της Generali Academy δεν τελειώνει με την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού προγράμματος. Οι απόφοιτοι των προηγούμενων ετών έχουν τη δυνατότητα να συμμετέχουν σε εκπαιδευτικές συναντήσεις επόμενων ετών, που καλύπτουν επίκαιρα επαγγελματικά θέματα που προκύπτουν και απασχολούν την αγορά.
Το εκπαιδευτικό προγράμματος του Generali Academy, με το συντονισμό των κ.κ. Κώστα Χομόνδοζλη, Γαβριήλ Κατσάνου πλαισιώθηκε και στηρίχθηκε από  τα στελέχη τα εταιρίας, κ.κ. Νίκο Μπλάνα, Ελένη Μάνου, Τάκη Βασιλόπουλο, καθώς επίσης και από τους εισηγητές κ. Σπύρο Καράγγιανη και κα. Σίσσυ Σακελλαρίδου.
Στο 5ο εκπαιδευτικό πρόγραμμα συμμετείχαν οι κ.κ.: Ραρή Ιωάννα, Αλεξανδρή Χαρά, Τσιτουρίδης Λάζαρος, Παπαδόπουλος Δημήτριος, Σούλας Νίκος, Κατσιπόντης Νίκος, Βηλαράς Γιώργος, Αργυρόπουλος Γιάννης, Τούντας Γρηγόρης, Καββάδας Παντελής, Καρυτινός Ιωάννης, Λυκοβαρδής Μανώλης, Νατσούλης Χρήστος, Μιζάν Λέων, Πανούσης Κώστας, Χρονόπουλος Χρόνης, Κεχαγιάς Γιώργος, Μπόχτης Μιχάλης.

Ο όμιλος Generali στη σχετική ανακοίνωσή του δεσμεύτηκε ότι θα συνεχίσει και θα εμπλουτίζει το έργο της Generali Academy υποστηρίζοντας την αναπτυξιακή προσπάθεια των συνεργατών της.

*Στη φωτογραφία: Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Generali κ. Πάνος Δημητρίου

Δημοσιεύουμε εγκύκλιο της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος αναφορικά με το καθεστώς απασχόλησης εκπαιδευόμενου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή. Η Εγκύκλιος έχει ως εξής:

Ως γνωστόν, με την υπ’ αριθμ. 5492/2011 πράξη του Διοικητή της ΤτΕ καταργήθηκε ο θεσμός του δόκιμου ασφαλιστικού συμβούλου, σε αντικατάσταση δε αυτού θεσπίστηκε το λεγόμενο στάδιο πρακτικής άσκησης του ενδιαφερόμενου να δραστηριοποιηθεί στο μέλλον με την ιδιότητα του ασφαλιστικού διαμεσολαβτή (άρθρο 12).

Σύμφωνα με την απόφαση της ΤτΕ και όπως μετέπειτα διευκρινίστηκε με το υπ’ αριθμ. πρωτ. 1844/1.12.2011 έγγραφο της αρχής (βλ. σχετ. Εγκύκλιο Ε.Α.Ε.Ε. 20673/1.12.2011) το εισηγούμενο νέο καθεστώς διαφοροποιείται από το καθεστώς του δοκίμου, καθώς ο ασκούμενος διαμεσολαβητής:

• (α) δεν εγγράφεται στο μητρώο των Επιμελητηρίων και
• (β) απασχολείται υποχρεωτικά από ασφαλιστική εταιρεία (και όχι από ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές) με σύμβαση εξαρτημένης εργασίας ορισμένου χρόνου, διάρκειας έως 6 μηνών.

Αναμφίβολα οι αλλαγές αυτές σηματοδοτούν ένα εντελώς διαφορετικό πλαίσιο λειτουργίας των εκπαιδευόμενων διαμεσολαβητών, συγκρινόμενο με το καθεστώς του δοκίμου.

Στα νέα δεδομένα καλούνται σήμερα να προσαρμοστούν οι εταιρείες με αρκετές δυσκολίες, οι οποίες, μεταξύ άλλων, επικεντρώνονται στον τρόπο χειρισμού των σχέσεων εξαρτημένης εργασίας που επιβάλλει η απόφαση της ΤτΕ, οι ασκούμενοι διαμεσολαβητές εμπίπτουν αυτομάτως στις διατάξεις της κλαδικής ΣΣΕ των εργαζομένων σε ασφαλιστικές επιχειρήσεις και στο προβλεπόμενο από αυτήν μισθολογικό καθεστώς (άρθρο1-Πεδίο εφαρμογής).

Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω καθώς και την ανάγκη για συγκράτηση του κόστους, μισθολογικού και μη, που συνεπάγεται για τις εργοδότριες ασφαλιστικές  εταιρείες το νέο καθεστώς, η νομική υπηρεσία της Ε.Α.Ε.Ε. προχώρησε σε επιγραμματική καταγραφή:

• (α) των εναλλακτικών μορφών απασχόληση εκπαιδευόμενου διαμεσολαβητή και
• (β) επισημάνσεων σε σχέση με τις αλλαγές στην εργατική νομοθεσία περί καταγγελίας συμβάσεων εργασίας ορισμένου χρόνου.

Η ανάλυση που περιέχεται στο συνημμένο σημείωμα δεν φιλοδοξεί προφανώς να επιλύσει το σύνολο των προβλημάτων που ανακύπτουν στην πράξη αλλά κυρίως να αποτελέσει ένα χρήσιμο βοήθημα για τις εταιρείες για την περαιτέρω διερεύνηση των σχετικών ζητημάτων.

Είναι ευνόητο ότι η αντιμετώπιση των σχέσεων εργασίας με τους εκπαιδευόμενους εναπόκειται αποκλειστικά στην πολιτική της κάθε εταιρείας, η οποία διαμορφώνεται με τη συνδρομή των υπηρεσιακών της στελεχών και με βάση τον τρόπο γενικά οργάνωσης των δικτύων της και τις εκάστοτε εταιρικές συνθήκες λειτουργίας.

Με εκτίμηση,

Μαργαρίτα Αντωνάκη                   Εύα Βαρουχάκη                                                  
Γενική Διευθύντρια                          Επικεφαλής Νομικής υπηρεσίας και Διεθνών Σχέσεων

ΣΗΜΕΙΩΜΑ
«ΚΑΘΕΣΤΩΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΟΥ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗ»

Σε σχέση με το καθεστώς απασχόλησης του εκπαιδευόμενου διαμεσολαβητή όπως προβλέφθηκε από την πρόσφατη πράξη της ΤτΕ περί εκπαίδευσης διαμεσολαβητών (σε αντικατάσταση του δοκίμου ασφαλιστικού συμβούλου), παρατίθενται οι ακόλουθες επισημάνσεις:

Η παρακάτω ανάλυση παρέχεται με το δεδομένο ότι οι εκπαιδευόμενοι διαμεσολαβητές υποχρεωτικά πλέον απασχολούνται από ασφαλιστικές εταιρείες με σχέση εξαρτημένης εργασίας αποκλειστικής διάρκειας 6 μηνών. Με βάση  τη σχέση αυτή εμπίπτουν αυτομάτως στις διατάξεις της κλαδική ΣΣΕ των εργαζομένων στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις και στο προβλεπόμενο από αυτήν μισθολογικό πλαίσιο (άρθρο  1 ΣΣΕ-Πεδίο Εφαρμογής).

Α. ΜΟΡΦΕΣ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΟΜΕΝΟΥ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗ
Ως εναλλακτικές μορφές απασχόλησης εκπαιδευόμενου διαμεσολαβητή με κριτήριο τη συγκράτηση του μισθολογικού κόστους που συνεπάγεται για τις εργοδότριες ασφαλιστικές εταιρείες αναφέρονται οι εξής:

• Σύμβαση εργασίας ορισμένου χρόνου νέων ηλικίας 18-25 ετών για την απόκτηση επαγγελματικής εμπειρίας

Με το άρθρο 43 του ν. 3986/2011 εισήχθη ο θεσμός των συμβάσεων απόκτησης επαγγελματικής εμπειρίας για νέους ηλικίας από 18-25 ετών. Για την περαιτέρω εξειδίκευση των σχετικών διατάξεων το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης εξέδωσε την υπ’ αριθμ. 24176/730/28.12.2011 Εγκύκλιο «Εφαρμογή Διατάξεων του άρθρου 43 του ν. 2986/2011 περί συμβάσεων εργασίας ορισμένου χρόνου νέων ηλικίας 18-25 ετών για την απόκτηση επαγγελματικής εμπειρίας «βλ. σχετ. Εγκύκλιο Ε.Α.Ε.Ε. υπ’ αριθμ. 20714/3.1.2012).

Βασικά χαρακτηριστικά ή και πλεονεκτήματα των εν λόγω συμβάσεων είναι τα εξής:

• Η διάρκειά τους δεν μπορεί να υπερβαίνει τους 24 μήνες στον ίδιο ή άλλο εργοδότη. Μπορεί όμως η σύμβαση να είναι μικρότερης διάρκειας χωρίς χρονικούς περιορισμούς (θεωρητικά ακόμη και για έναν μήνα)
• Μπορεί επίσης να συμφωνείται απασχόληση με πλήρες ημερήσιο ωράριο αλλά για λιγότερες μέρες
• Ο απασχολούμενος μπορεί να απασχολείται πλήρως ή μερικώς στην επιχείρηση
• Η απασχόληση νέου με το καθεστώς της συγκεκριμένης σύμβασης επιτρέπει την καταβολή:

Από την άλλη πλευρά πρόκειται για τύπους σχέσεων εργασίας που υπόκεινται σε ανελαστικούς περιορισμούς όπως για παράδειγμα:

• Αφορούν αυστηρά νέους ηλικίας 18-25 ετών
• Συνεπάγονται την τήρηση από τον εργοδότη ορισμένων τυπικοτήτων (πχ γνωστοποίηση αμελλητί της σύμβασης στον ΟΑΕΔ και ΣΕΠΕ και συμπλήρωση ειδικού εντύπου), ενώ στην πράξη ελέγχονται στενά από το Σώμα Επιθεώρησης Εργασίας)
• Η σύννομη σύναψή τους προϋποθέτει ότι ο εργοδότης δεν έχει προβεί κατά τους τελευταίους τρεις (3) μήνες πριν από τη σύναψή τους σε μείωση του προσωπικού του αλλά και ότι δε θα προβεί σε απολύσεις ενόσω οι συμβάσεις αυτές είναι σε ισχύ. Στο προσωπικό το οποίο ο εργοδότης υποχρεούται να διατηρήσει σταθερό δεν περιλαμβάνονται:

α. Οι αποχωρούντες οικειοθελώς εργαζόμενοι
β. Οι εργαζόμενοι με συμβάσεις ορισμένου χρόνου των οποίων η διάρκεια έληξε ή με συμβάσεις δανεισμού κατά τη λήξη τους
γ. Οι συμβάσεις που καταγγέλθηκαν εξαιτίας κατάργησης υφιστάμενης θέσης εργασίας ή αντικειμένου αξίας
δ. Οι συμβάσεις που λύονται λόγω υπαιτιότητας του εργαζομένου ή λόγω συνταξιοδότησης

• Σε περίπτωση που δεν ικανοποιείται η απαίτηση για διατήρηση των θέσεων εργασίας κατά τη διάρκεια ισχύος των συμβάσεων, ο εργοδότης δεν μπορεί να συνάψει συμβάσεις βάσει του άρθρου 43 του ν. 3986/2011 ή αν έχουν καταρτιστεί τέτοιες συμβάσεις, μετατρέπονται αυτομάτως από την ημέρα σύναψή τους σε συμβάσεις ορισμένου χρόνου με πλήρεις αποδοχές και ο εργοδότης υπερήμερος.

• Καθεστώς μερικής απασχόλησης

Σύμβαση μερικής απασχόλησης υπάρχει όταν συμφωνείται (για ορισμένο ή αόριστο χρόνο) είτε απασχόληση του εργαζομένου καθημερινά αλλά με λιγότερες ώρες απασχόλησης είτε απασχόληση με λιγότερες ημέρες την εβδομάδα, ή κατά λιγότερες εβδομάδες το μήνα ή κατά λιγότερους μήνες το έτος (εκ περιτροπής εργασίας ως μορφή μερικής απασχόλησης) (38 ν. 1892/1990).

Επί μερικής απασχόλησης οι αποδοχές του εργαζόμενου δεν μπορεί να είναι κατώτερες από αυτές που προβλέπονται για έναν (συγκρίσιμο) εργαζόμενο με πλήρη απασχόληση, αναγόμενες στις ώρες εργασίας της μερικής απασχόλησης. Όταν στην επιχείρηση δεν υπάρχει συγκρίσιμος εργαζόμενος, η σύγκριση γίνεται με αναφορά στη συλλογική ρύθμιση στην οποία θα υπαγόταν ο εργαζόμενος εάν είχε προσληφθεί με πλήρη απασχόληση.

Δεδομένου ότι δεν εντοπίζεται κώλυμα από τις σχετικές διατάξεις της πράξης τη ΤτΕ για τη χρήση του συγκριμένου τύπου απασχόλησης, ο θεσμός της μερικής απασχόλησης αποτελεί ένα πρόσφορο όχημα απασχόλησης εκπαιδευόμενος ηλικίας άνω των 25 ετών. Επιπλέον, μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σε συνδυασμό με τις συμβάσεις απόκτησης επαγγελματικής εμπειρίας για τους απασχολούμενους ηλικίας από 18 έως 25 ετών.

Σημειώνεται εξάλλου η δυνατότητα χρησιμοποίησης των προγραμμάτων του Ο.Α.Ε.Δ. σε περίπτωση προσλήψεων.

Β. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

• Σε περίπτωση σύναψης σύμβασης εργασίας αορίστου χρόνου κατ’ εφαρμογήν της ισχύουσας νομοθεσίας (ν. 2112/1920, όπως τροποποιήθηκε με τις παρ. 2 και 3 του άρθρου 74 του ν. 3863/2010 και τις παρ. 5α και 5β του άρθρου 17 του ν. 3899/2010), η απασχόληση με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου λογίζεται ως απασχόληση δοκιμαστικής περιόδου για τους πρώτους 12 μήνες από την ημέρα ισχύος της και μπορεί να καταγγελθεί για το διάστημα αυτό χωρίς προειδοποίηση και χωρίς αποζημίωση απόλυσης, εκτός κι αν άλλο συμφωνήσουν τα μέρη.

Επισημαίνεται ότι στην προκειμένη περίπτωση είναι αμφίβολο εάν θα εγίνοντο αποδεκτές από την ΤτΕ συμβάσεις εργασίας αορίστου χρόνου για την απασχόληση εκπαιδευόμενων διαμεσολαβητών, λαμβάνοντας υπόψη ότι η σχετική πράξη της ΤτΕ κάνει λόγο ρητά για σύμβαση εξαρτημένης εργασίας αποκλειστικής διάρκειας 6 μηνών.

• Σε περίπτωση που θα συναφθεί σύμβαση εξαρτημένης εργασίας ορισμένου χρόνου, ίσου με το χρόνο της πρακτικής άσκησης που επιβάλλει η παραπάνω απόφαση (6 μήνες), φαίνεται να επιτρέπεται πλέον σύμφωνα με το ν. 3986/2011 «Επείγοντα Μέτρα Εφαρμογής Μεσοπρόθεσμου Πλαισίου Δημοσιονομικής Στρατηγικής» η πρόωρη καταγγελία της (πριν παρέλθει ο χρόνος διάρκειάς της) χωρίς υποχρέωση του εργοδότη σε καταβολή αποζημίωσης απόλυσης.

Τούτο είναι δυνατό γιατί με το άρθρο 40 του ν. 3986/2011 προβλέπεται ότι συμβαση εργασίας ορισμένου χρόνου, η οποία περιλαμβάνει όρο για πρόωρη καταγγελία της με εφαρμογή της ισχύουσας νομοθεσίας ως προς την αποζημίωση απόλυσης που προβλέπεται για τις συμβάσεις εργασίας αορίστου χρόνου, μετατρέπεται αυτοδικαίως σε σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου κατά την καταγγελία.

Συμπερασματικά θεωρούμε ότι βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας φαίνεται να εξομοιώνεται –από την άποψη της καταγγελίας και της μη υποχρέωσης αποζημίωσης απόλυσης-η σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου είναι μικρότερη των 12 μηνών, κάτι που ισχύει ούτως ή άλλως στην περίπτωση της απασχόλησης εκπαιδευόμενου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή από ασφαλιστική επιχείρηση.

Ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δοθεί στην πρόβλεψη του νόμου που απαιτεί για τη σύννομη χρήση της δυνατότητας αυτής (δηλαδή της καταγγελίας χωρίς καταβολή αποζημίωσης σε περίπτωση σύμβασης ορισμένου χρόνου) να υπάρχει στη σύμβαση εργασίας που θα υπογραφεί ρητά ο σχετικός όρος περί πρόωρης λύσης με εφαρμογή των σχετικών διατάξεων τον ν. 2112/1920, όπως ισχύουν.

Σημειώνεται ότι η προηγηθείσα νομική ανάλυση δεν έχει τύχει επιβεβαίωσης από αποφάσεις δικαστηρίων λόγω της πολύ πρόσφατης υιοθέτησης των σχετικών διατάξεων (άρθρο 40 ν. 3986/2011, άρθρο 74 παρ. 2 και 3 του ν. 3863/2010 και άρθρο 17 παρ. 5α και 5β του ν. 3899/2010).

Δεν παγώνουν τα ασφάλιστρα στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά η οποία ένιωσε τις δυσκολίες στην Ελληνική κοινωνία και προχωρά σε επανατιμολογήσεις και μειώσεις ασφαλίστρων ΥΠΕΡ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ. Μη καλώς ενημερωμένα μέσα ανέφεραν ότι παγώνουν τα τιμολόγια. Αυτό είναι ψευδές και προκάλεσε δυσάρεστες εντυπώσεις. Η αλήθεια είναι ότι αρκετές εταιρείες είναι σε διαδικασίες μείωσης τιμολογίων και εξυγίανσης πελατολογίων τους. Αυτά μαθαίνουμε ότι γίνονται στην ΕΘΝΙΚΗ, στην ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, στην Μινέττας, στην AXA, στην INTERNATIONAL LIFE. Το ANYTIME της INTERAMERICAN είναι μιας άμεσης παρέμβασης ενέργεια μείωσης ασφαλίστρων πελατών όπως και της DEMCO και άλλων εταιρειών που σύντομα ακολουθούν παρόμοιες κινήσεις. Εν τω μεταξύ χιλιάδες διαμεσολαβούντες στη Βόρειο και Νότιο Ελλάδα συνεργαζόμενοι με ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ πιστοί στην εταιρεία τους βλέπουν να δικαιώνεται ο Μελάς Γιαννιώτης που μιλούσε χρόνια για φθηνά τιμολόγια και τώρα τον αντιγράφουν… Η εμπιστοσύνη εκατοντάδων χιλιάδων πελατών της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ αναμένεται να ωφεληθούν ακόμη περισσότερο εντός του εξαμήνου με νέες ενέργειες του Ομίλου. Άλλωστε ήταν η μόνη εταιρεία που έκανε «κάτι» επιπλέον υπέρ των πελατών της τον περασμένο χρόνο με τους νέους πολυδυναμικούς χώρους εξυπηρέτησης σε Ηράκλειο και Θεσσαλονίκη.

Τα οχήματα Οδικής Βοήθειας, τα ασθενοφόρα, το ελικόπτερο βοήθειας και οι μοτοσικλέτες της οργώνουν όλη τη χώρα. Τα πάμπολλα σημεία πώλησης και εξυπηρέτησης είναι εκεί να τιμήσουν το θεσμό της Ιδιωτικής Ασφάλισης και οι αξιόλογοι συνεργάτες της είναι πια αυτοί που «πίνουν νερό» στ’ όνομα του ιδρυτή ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ.
Στο 2012 πρέπει να ακουστεί ένα «μπράβο» από την Εποπτική Αρχή Τραπέζης Ελλάδος στην φιλοπρόοδο μερίδα της ασφαλιστικής μας αγοράς που προσφέρει βοήθεια στον χειμαζόμενο Έλληνα.
Είναι καιρός να εφαρμοστούν ίδια μέτρα και σταθμά και για τις ασφαλιστικές όπως γίνεται με τις Τράπεζες. Το ίδιο ότι γίνεται με τα Νοσοκομεία, τα Ασφαλιστικά Ταμεία, τις υποχρεώσεις. Ας δει η ΔΕΙΑ (εποπτεία) ότι δεν γίνεται να ζητάει συνεχώς και με σκληρό τρόπο από τις ασφαλιστικές εταιρείες όταν το ίδιο Ελληνικό Κράτος πτωχεύει, δίνει διευκολύνσεις, δίνει ρυθμίσεις οφειλών, δίνει δόσεις από 45 μέχρι 90, δίνει απαλλαγές, αναβολές, δικαστικές αποφάσεις αδυναμίας πληρωμής και άλλα.
Στο ίδιο καζάνι βράζουμε όλοι και δείγμα αδικίας είναι αν όλα αυτά τα βάλουμε απέναντι στον έρμο διαμεσολαβητή και εταιρείες που νομοθετεί η ΔΕΙΑ για πληρωμές 7 ημερών ή 15 ή μήνα και λανθασμένα συμφωνούν οι εταιρείες.

Επιστολή απέστειλε η Τράπεζα της Ελλάδος προς όλα τα Επαγγελματικά Επιμελητήρια της χώρας, με την οποία παρέχονται πρόσθετες διευκρινήσεις και οδηγίες αναφορικά με τις αλλαγές που επήλθαν στο καθεστώς του δόκιμου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή κατ’ εφαρμογή του άρθρου 12 της ΠΔ/ΤΕ 2647/7.11.2011.

Οι παρεχόμενες διευκρινήσεις επικεντρώνονται στον τρόπο χειρισμού από πλευράς Επιμελητηρίων των ήδη εγγεγραμμένων (προ ισχύος της ως άνω απόφασης) στο μητρώο στην κατηγορία του δόκιμου ασφαλιστικού συμβούλου.

Σημειώνεται περαιτέρω ότι στο σχετικό διαβιβαστικό της ΤτΕ που εστάλη προς την Ε.Α.Ε.Ε. αναφέρεται ότι σε σχέση με τις λεπτομέρειες εφαρμογής της υποχρεωτικής τακτικής επανεκπαίδευσης των διαμεσολαβητών που εισήγαγε η ίδια απόφαση της ΤτΕ και ιδίως η χρονική αφετηρία από την οποία θα υπολογίζεται η πενταετία (άρθρο 9), θα διευκρινιστούν με νέα απόφασή της κατόπιν διαβούλευσης σε επόμενο χρόνο.

ΘΕΜΑ: ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΛΛΑΓΗ ΣΤΟ ΚΑΘΕΣΤΩΣ ΤΟΥ ΔΟΚΙΜΟΥ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΥ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΤΗ

• Ερώτηση 1η:  Ο θεσμός του Δόκιμου Ασφαλιστικού Συμβούλου καταργείται οριστικά; Η υπηρεσία μας θα παραλαμβάνει νέες αιτήσεις:

Απάντηση 1η: Σύμφωνα με το άρ.12 της ΠΔ/ΤΕ 2647/07-11-2011, τροποποιείται το καθεστώς του «δόκιμου» τόσο ως προς την ονομασία του, που πλέον αποκαλείται «στάδιο πρακτικής άσκησης», όσο και ως προς τις προϋποθέσεις δραστηριοποίησής του. Κατά το εντελώς προαιρετικό αυτό στάδιο, ο ασκούμενος ασφαλιστικός διαμεσολαβητής δεν εγγράφεται στο Μητρώο του άρ. 3 π.δ. 190/06, ούτε δύναται να κάνει ατομική «παραγωγή» συμβολαίων, αφού δεν πληροί σειρά προϋποθέσεων του άρ. 4 παρ. 1 Α π.δ. 190/06, αλλά συνδέεται με την ασφαλιστική επιχείρηση της επιλογής του με σύμβαση εξηρτημένης εργασίας ορισμένου χρόνου.

• Ερώτηση 2η: Όσοι έχουν καταθέσει αίτηση στο Επιμελητήριο για χορήγηση βεβαίωσης Δόκιμου Ασφαλιστικού Συμβούλου πριν την 08-11-201, θα παραλάβουν τη βεβαίωσή τους;

Απάντηση 2η: Με αποκλειστικό γνώμονα την ομαλή μετάβαση στο νέο καθεστώς, η απάντηση θα πρέπει να είναι καταφατική. Όσοι έχουν υποβάλει αιτήσεις πριν την αλλαγή του νομοθετικού πλαισίου θα πρέπει να μπορούν να διατηρήσουν την εγγραφή τους μέχρι την ημερομηνία διεξαγωγής των πρώτων εξετάσεων του Πιστοποιητικού Επιπέδου Α του άρ. 4 της ΠΔ/ΤΕ 2647/07-11-2011. Θα σας ενημερώσουμε για την ημερομηνία το συντομότερο δυνατό.

• Ερώτηση 3η: Όσοι έχουν καταθέσει αίτηση στο Επιμελητήριο για «άδεια δοκίμου» μετά την 08-11-2011, θα παραλαμβάνουν τη βεβαίωσή τους;

Απάντηση 3η: Από 08-11-2011 ισχύει η ως άνω ΠΔ/ΤΕ 2647/07-11-2011 και το άρ. 12 αυτής.

• Ερώτηση 4η: Εξακολουθεί να ισχύει η βεβαίωση Δοκίμου για την οποία δεν έχει παρέλθει ακόμα η διάρκεια του εξαμήνου, ή οι εν λόγω Δόκιμοι θα πρέπει να διαγραφούν από το Επιμελητήριο;

Απάντηση 4η: Με αποκλειστικό γνώμονα την ομαλή μετάβαση στο νέο καθεστώς, η βεβαίωση αυτή θα πρέπει να θεωρηθεί ισχυρή μέχρι την ημερομηνία διεξαγωγής των πρώτων εξετάσεων του Πιστοποιητικού Επιπέδου Α του άρ. 4 της ΠΔ/ΤΕ 2647/07-11-2011.

Δυνατή παρουσία με την ψήφο τους ζητά από όλους τους ασφαλιστές στις εκλογές στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών στις 3,4 και 5 Δεκεμβρίου ο υποψήφιος με τον ανεξάρτητο συνδυασμό «Το Επιμελητήριό μας» κύριος Κωνσταντίνος Μαυρόπουλος (στη φωτογραφία). Διαβάστε αναλυτικά τις θέσεις του κυρίου Μαυρόπουλου αμέσως παρακάτω:

"Στα 10 χρόνια που υπηρέτησα τα κοινά του κλάδου μας, έζησα από κοντά τόσο τα προβλήματα και τις αγωνίες των συναδέλφων μας, όσο και τις άμετρες φιλοδοξίες και την ιδιοτέλεια ανθρώπων, που μοναδικό σκοπό είχαν την εξυπηρέτηση προσωπικών και κομματικών συμφερόντων.

Στα 10 αυτά χρόνια αυτό που σίγουρα διαπίστωσα είναι ότι κανένα κόμμα και καμία προσωπική φιλοδοξία μόνο δεν κατάφερε να λύσει τα προβλήματα του κλάδου μας.

Γι αυτό και αποφάσισα όταν με κάλεσαν να συμμετέχω στον Ανεξάρτητο Συνδυασμό ‘ΤΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΜΑΣ’, να επανέλθω στα κοινά του κλάδου μας.

Και η απόφασή μου αυτή βασίστηκε κυρίως στο πραγματικά «ανεξάρτητο» του Συνδυασμού αυτού, έχοντας επιβεβαιώσει και νιώθοντας απόλυτα πεπεισμένος ότι όλοι εμείς που συμμετέχουμε, κατεβαίνουμε απαλλαγμένοι από κάθε κομματική ντιρεκτίβα, με αποκλειστικό στόχο μας την εξυπηρέτηση αποκλειστικά των συμφερόντων του κλάδου μας και των συναδέλφων μας.

Επειδή στην εποχή μας, οι λέξεις και οι έννοιες έχουν χάσει το νόημα για το οποίο δημιουργήθηκαν και επειδή τις περισσότερες φορές χρησιμοποιούνται κατά το δοκούν του καθενός για να εξυπηρετήσούν άλλα συμφέροντα, όφειλα υποχρεωμένος να σταθώ στην διευκρίνιση αυτή.

Πάντοτε ήμουν υπέρμαχος της θεωρίας ότι το «συνδικαλίζεσθαι» για να είναι υγιές πρέπει να είναι απαλλαγμένο απόλυτα από προσωπικές σκοπιμότητες, εγωισμούς, άμετρη φιλοδοξία και κυρίως αρχομανία.

Παράλληλα, ο Συνδικαλιστής όφειλε και οφείλει να έχει περίσσευμα γνώσεων, αξιοπιστίας και σεβασμού από τους συναδέλφους του για να μπορέσει να προσφέρει ουσιαστικά με την συμμετοχή του και όχι να καλύψει με την συνδικαλιστική του θέση τα ανωτέρω.

Θέλω να πιστεύω ότι στην δεκαετή μου θητεία στον συνδικαλισμό του κλάδου μας απέδειξα εμπράκτως με την στάση μου και το έργο μου αυτές τις αρχές.

Και θεωρώ ότι η στάση αυτή οφείλει να αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο καθενός που θέλει να προσφέρει στα κοινά του κλάδου μας.

Νιώθοντας ότι οι συνάδελφοί μου, ανεξαρτήτως Συνδυασμού, έχουν εξαντλήσει με άρθρα τους τα σημαντικά προβλήματα που ταλανίζουν την τάξη των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, θεώρησα σκόπιμο με το άρθρο μου αυτό, να τονίσω την σημαντικότητα της πρόθεσης και του ήθους που οφείλει να έχει κάθε συνδικαλιστής για να προσφέρει ουσιαστικά στον κλάδο μας.

Γιατί για όλους εμάς, το κόμμα μας πρέπει να είναι ΤΟ ΙΔΙΟ ΜΑΣ ΤΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ

Γιατί για όλους εμάς, το κόμμα μας πρέπει να είναι  Η ΙΔΙΑ ΜΑΣ Η ΑΞΙΟΠΡΕΠΕΙΑ 

Γιατί για όλους εμάς, το κόμμα μας πρέπει να είναι ΤΟ ΣΙΓΟΥΡΟ ΜΕΛΛΟΝ ΤΟ ΔΙΚΟ ΜΑΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΜΑΣ

Μην αφήσουμε πια οι αποφάσεις να λαμβάνονται  πέρα από εμάς, για εμάς, χωρίς εμάς.

Καλώ όλους τους συναδέλφους, ανεξαρτήτως Συνδυασμού που θέλουν να υποστηρίξουν, να συμμετάσχουν με την ψήφο τους στις εκλογές του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών στις 3, 4 και 5 Δεκεμβρίου.

Και μόνο η δυνατή παρουσία μας με την ψήφο μας θα αποτελέσουν μια πρώτη νίκη στον αγώνα του κλάδου μας.

Καμία ψήφος Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή να μην πάει χαμένη".

• Σύντομο βιογραφικό   

Ο Κωνσταντίνος  Σ. Μαυρόπουλος γεννήθηκε στην Αθήνα και σπούδασε Πολιτικός Μηχανικός στο Πανεπιστήμιο Πατρών.
Δραστηριοποιείται επαγγελματικά από το 1989 στο κλάδο της Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης έχοντας περάσει από όλες τις βαθμίδες, όπως αυτές του Ασφαλιστικού Συμβούλου, Ασφαλιστικού Πράκτορα και Μεσίτη Ασφαλειών.
Διετέλεσε από το 2001 έως το 2010, ως μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της ΕΕΑΕ, κατέχοντας τις θέσεις του Ταμία, του Αντιπρόεδρου και του Προέδρου της Ένωσης.
Από το 2006 έως το 2008, διετέλεσε μέλος του Διοικητικού συμβουλίου και Ταμίας στην Ένωση Εκπροσώπων Μεσιτών Lloyds’.
Είναι μέλος του ΣΕΜΑ, της ΕΕΑΕ, της Ένωσης Εκπροσωπών Μεσιτών Lloyds’, της Επιτροπής Μεταφορών της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος, μέλος του Χρηματιστηρίου Ναύλων του Λονδίνου (Baltic Exchange), του ναυτικού ομίλου Ελλάδος και ναυτιλιακής λέσχης Πειραιώς.
Παραμένει Αντιπρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του ΔΣ, του διεθνούς μεσιτικού οίκου Gras Savoye Willis Hellas ΑΕ, ενώ δραστηριοποιείται ενεργά και στο χώρο της ναυτιλίας.

Ανοιχτή επιστολή ενόψει των εκλογών του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών στις 3,4 και 5 Δεκεμβρίου απευθύνει η υποψήφια Ελένη Γρυπάρη (στη φωτογραφία), Πρόεδρος του ΠΣΑΣ, με το συνδυασμό «Το Επιμελητήριό μας» που ηγείται ο Γιάννης Χατζηθεοσίου. Στην επιστολή αναφέρονται τα εξής:

«Ζούμε σε μια παρακμή. Κρίση οικονομική, πολιτισμική. Ήρθε η ώρα να επιστρέψουμε από το χαμένο δρόμο. Μερικοί έχουν αναπτύξει μια κουλτούρα ότι όλοι οι άλλοι φταίνε εκτός από εκείνους που μπορούν να κάνουν μόνο κριτική. Όλοι ευθυνόμαστε γιατί είμαστε μια κοινωνία βαλκανική με οθωμανικό παρελθόν που δεν αλλάζει εύκολα. Πρέπει να ξεφύγουμε από τα παλιά, πρέπει να αλλάξουμε νοοτροπία και συμπεριφορά. Απλά θα πρέπει να αποφασίσουμε ότι όταν τα πράγματα αλλάζουν, αλλάζουν μαζί και οι συνήθειες του χθες. Η λύση είναι η απογαλάκτιση από τους όποιους κομματικούς συνδυασμούς, οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για τη σημερινή κατάσταση του ΕΕΑ, του πολυπληθέστερου Επιμελητηρίου της χώρας στο οποίο και μόνο οι έδρες των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών μαζί με τους μεσίτες είναι 8 σε σύνολο 61 μελών Δ.Σ.

Η απελθούσα διοικητική επιτροπή, του Ε.Ε.Α. όπου μετείχε και μέλος προερχόμενο από την τάξη μας, χρεώθηκε στην άσκηση του επιμελητηριακού έργου της θητείας της, γεγονότα σημαντικά και σοβαρά κατά την κρίση μου, που απομείωσαν την διαπραγματευτική δυνατότητα και εκπροσώπηση, όπως δρομολόγησαν και επέφεραν την σταδιακή, από διοικητικής πλευράς, υποβάθμιση της συλλογικής δύναμης του κλάδου μας.

Για το λόγο αυτό κατεβαίνω υποψήφια στις εκλογές με τον συνδυασμό «ΤΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΜΑΣ» που ηγείται ο Γιάννης Χατζηθεοδοσίου. Για να είναι το Επιμελητήριο της Αθήνας αρωγός των επαγγελμάτων και να λειτουργεί επάξια ως θεσμικός σύμβουλος της κεντρικής διακυβέρνησης.

Συμμετέχω στις εκλογές αυτές και για έναν επιπλέον λόγο, για να μπορεί η φωνή του Έλληνα διαμεσολαβητή να ακούγεται στο BIPAR (πλατφόρμα των ασφαλιστικών οργανώσεων στις Βρυξέλες), όπου λαμβάνονται οι αποφάσεις που αφορούν στην καθημερινότητά μας. Η μη αναγραφή των προμηθειών μας στα συμβόλαια, η εκεί παρουσία των συναδέλφων διαμεσολαβητών της Ασπίδας οι οποίοι κατέθεσαν ψήφισμα για τα δικαιώματα των πελατών τους και τα δικά τους, η προώθησή του στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο είναι μερικές από τις παρεμβάσεις μου. Θεωρώ χρέος μου να συνεχίσω να αγωνίζομαι και τιμή για μένα θα είναι την 6η Δεκεμβρίου 2011 να έχω τη δυνατότητα να το πράξω».